小區(qū)沒有達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，卻比一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)還貴,，到達(dá)1.5每平方每月,，每年物業(yè)費(fèi)得兩三千,，可小區(qū)面積不大一共只有兩棟樓，沒有固定活動(dòng)場(chǎng)館,，不買車庫(kù),，不買停車位的業(yè)主還不讓在小區(qū)停車，沒入住的業(yè)主也照樣全額收取物業(yè)費(fèi),，小區(qū)內(nèi)沒有統(tǒng)一著裝24小時(shí)執(zhí)勤的人員,，物業(yè)人員就只有開發(fā)商夫妻和他家兩個(gè)親戚 一共四個(gè)人，物業(yè)那屋平時(shí)基本沒人,，樓道很久都不打掃一次,，扶手也不擦，清雪不及時(shí),，小區(qū)都是冰,，導(dǎo)致業(yè)主跌倒受傷，小區(qū)供暖常年不熱,，室內(nèi)15度左右,，物業(yè)總幫著供暖人員張羅收取暖費(fèi)，遇到不熱的問題卻沒人給解決,，樓內(nèi)電梯按的板子好幾年了也不拆,，味道很大，希望有關(guān)部門能幫助解決物業(yè)費(fèi)過高物等一系列問題謝謝,。

您好,，您的來信已收悉。現(xiàn)答復(fù)如下：您反映的問題不在我局管轄范圍內(nèi),，依據(jù)《吉林省物業(yè)管理?xiàng)l例》第六條：“ 街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作，依法履行下列職責(zé)：”第六款：“建立物業(yè)管理糾紛調(diào)解,、投訴和舉報(bào)處理機(jī)制,，調(diào)解物業(yè)管理糾紛，處理物業(yè)管理相關(guān)投訴和舉報(bào)”,。因此,，建議您向近海街道辦事處反映該問題。