尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 我是琿春市圣弘公寓的居民，20年1月小區(qū)原圣迪物業(yè)因?yàn)闊o(wú)法負(fù)擔(dān)費(fèi)突然放棄管理,，造成小區(qū)內(nèi)垃圾漫天飛垃圾成堆的現(xiàn)象,，同年8月新創(chuàng)物業(yè)進(jìn)駐小區(qū)對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理環(huán)境得以改善此時(shí)新創(chuàng)物業(yè)與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂是為期10年的服務(wù)合同。21年10月新創(chuàng)物業(yè)因?yàn)槭罩Р黄胶鈱?dǎo)致費(fèi)用增加無(wú)法負(fù)擔(dān),，突然貼出一紙公告撤離小區(qū),，合同顯示新創(chuàng)物業(yè)與小區(qū)業(yè)主委員簽訂的市10年的服務(wù)合同，在合同未履行完畢突然撤離導(dǎo)致小區(qū)現(xiàn)在又垃圾成堆,。 根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例第八十四條 物業(yè)服務(wù)合同終止前,，原物業(yè)服務(wù)人不得擅自退出物業(yè)管理區(qū)域，停止物業(yè)服務(wù),。 物業(yè)服務(wù)合同終止后,，在業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)選聘的新物業(yè)服務(wù)人或者決定自行管理的業(yè)主接管之前，原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)處理物業(yè)服務(wù)事項(xiàng),，并可以請(qǐng)求業(yè)主支付該期間的物業(yè)費(fèi),。 第八十五條 物業(yè)管理區(qū)域處于失管狀態(tài)時(shí)，物業(yè)所在地的街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)進(jìn)行應(yīng)急管理,。在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)和監(jiān)督下,，居（村）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)急管理的需要,，提供基本保潔、秩序維護(hù)等應(yīng)急物業(yè)服務(wù),，服務(wù)期限協(xié)商確定,，費(fèi)用由全體業(yè)主共同承擔(dān)。 提供應(yīng)急物業(yè)服務(wù)的,，街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限,、服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)內(nèi)容,，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。 提供應(yīng)急物業(yè)服務(wù)期間,，在街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)和監(jiān)督下，居（村）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織業(yè)主共同決定選聘物業(yè)服務(wù)人 第一百二十一條 違反本條例第八十四條規(guī)定,，物業(yè)服務(wù)合同終止前,，原物業(yè)服務(wù)人擅自退出物業(yè)管理區(qū)域,，停止物業(yè)服務(wù)，或者物業(yè)服務(wù)合同終止后,，在業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)選聘的新物業(yè)服務(wù)人或者決定自行管理的業(yè)主接管之前,，原物業(yè)服務(wù)人未繼續(xù)處理物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)的，由街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責(zé)令限期改正,；逾期不改正的，處三萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款,。 我想說(shuō)的是,，1.原物業(yè)在新物業(yè)或者業(yè)主決定是否自制的時(shí)候撤離是不符合規(guī)定的。 2.社區(qū),，街道是否按照條例進(jìn)行了處罰,，是否對(duì)原物業(yè)企業(yè)進(jìn)行督促？是否存在瀆職行為,？是否存在不作為行為,？ 3.此合同為期10年否有效，物業(yè)進(jìn)駐是否有效,，前期物業(yè)進(jìn)駐時(shí)社區(qū)街道是否進(jìn)行過(guò)考察,，物業(yè)公司是否有實(shí)力。 4.我們居民一直繳納的衛(wèi)生費(fèi)為72元每年與我們一墻之隔的靖園小區(qū)也交72元,，為什么他們的垃圾仍在垃圾桶就有人清理,，我們的就沒(méi)人清理原因是什么？道理是什么,？ 5.這次物業(yè)又放棄管理,，社區(qū)街道是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案解決保潔問(wèn)題。 6.社區(qū)讓樓長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)是否同意物業(yè)進(jìn)入,，統(tǒng)計(jì)也已經(jīng)有段時(shí)間了為什么沒(méi)了下文,？打了12345市長(zhǎng)熱線社區(qū)的回復(fù)就是等，在這里想問(wèn)讓我們老百姓等到什么時(shí)候,？ 7.據(jù)說(shuō)此次選聘物業(yè)有兩家公司一家為砼濟(jì)豐,，一家為立馬財(cái)，表格業(yè)上交了有一段時(shí)間了 為什么還不召開(kāi)競(jìng)標(biāo)大會(huì),，這里是否有暗箱操作。 最后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給以一個(gè)合理滿意的答復(fù),，早點(diǎn)解決小區(qū)垃圾問(wèn)題,。 謝謝領(lǐng)導(dǎo)

1、我單位了解到,，訴求人反應(yīng)的事小區(qū)物業(yè)進(jìn)駐問(wèn)題,，按照《吉林省物業(yè)管理?xiàng)l例》要求,，此問(wèn)題由街道部門(mén)幫助解決。2,、訴求人說(shuō)的收取72元垃圾費(fèi),，我單位收費(fèi)員處給予解釋，收費(fèi)72元為收取錯(cuò)誤,，并已經(jīng)將72元拆分為2年的垃圾清運(yùn)費(fèi)用,。