我市目前許多餐飲存在欺客現(xiàn)象,，在沒(méi)有告知消費(fèi)者的情況下收取高額的炭火費(fèi),、餐位費(fèi)、調(diào)料費(fèi),。 向律師咨詢后,，律師表示：沒(méi)有提前告知消費(fèi)者收取的費(fèi)用是不合法的。首先,，消費(fèi)者有知情權(quán),，如有特殊收費(fèi)的話，必須要提前告知消費(fèi)者,。其次,，消費(fèi)者有權(quán)選擇合適的服務(wù)，并且接受合適的價(jià)格,。 法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四條 ?經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平,、誠(chéng)實(shí)信用的原則,。? 第十六條 ?經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù),。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定,。經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,；不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,，不得強(qiáng)制交易,。 第十八條 ?經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,。對(duì)可能危及人身,、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,，并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法,。賓館、商場(chǎng),、餐館,、銀行、機(jī)場(chǎng),、車站,、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù),。 第二十條 ?經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能,、用途,、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí),、全面,，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí),、明確的答復(fù),。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。 典型商家：漁府火鍋,、齊市燒烤,、七號(hào)倉(cāng)庫(kù)等

首先感謝留言網(wǎng)友對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的關(guān)注和支持。針對(duì)網(wǎng)友反映的餐飲服務(wù)價(jià)格問(wèn)題,，檢查人員檢查了網(wǎng)友提出存在問(wèn)題的典型商家,，并向商家宣傳相關(guān)法律法規(guī)。部分商家存在明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范的情況,，檢查人員督促商家進(jìn)一步落實(shí)好經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià)義務(wù),，公示餐飲服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要求商家改正收取餐飲設(shè)備設(shè)施費(fèi)用行為,。歡迎廣大市民繼續(xù)監(jiān)督,，遇到消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題，撥打消費(fèi)投訴舉報(bào)電話0433-7500315,。