“原來是服務機構,，現(xiàn)在成為被服務對象，這是我們從來沒有想到的角色變化,。這種變化拉近了政商關系,，也進一步堅定了我們在經(jīng)濟區(qū)扎根發(fā)展的信心�,！鳖I航產(chǎn)業(yè)技術研究院（山東）有限公司負責人趙大偉,，對于經(jīng)濟區(qū)服務企業(yè)制度的實施，豎起大拇指,。
       該企業(yè)位于濰坊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國家級孵化器,，是一家專門從事科技型企業(yè)培育、高新技術企業(yè)輔導管理,、高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等對接服務的企業(yè),。談及從“服務”到“被服務”的變化，趙大偉開啟了話匣：“經(jīng)濟開發(fā)區(qū)原沒有專門的科技創(chuàng)新類專業(yè)服務機構,，經(jīng)濟發(fā)展局服務企業(yè)專員在了解到我們的情況后,，先后四次來公司洽談落戶工作，主動協(xié)助我們選擇辦公地點,，及時幫助聯(lián)系對接中南高科,，以較優(yōu)惠的價格購置辦公樓。項目交付后,，又組織專業(yè)人員協(xié)助我公司進行工程驗收,�,！睆挠媱澩顿Y到項目落地，經(jīng)濟區(qū)服務企業(yè)專員實行全程跟蹤服務,，趙大偉補充道：“從公司落戶到項目驗收,，我深切感受到經(jīng)濟區(qū)優(yōu)良的營商環(huán)境，經(jīng)濟區(qū)的干部是實實在在的干事人,，能夠想企業(yè)之所想,，急企業(yè)之所急，真真切切幫助企業(yè)解決問題,�,！痹谌�流程跟蹤服務��,，該企業(yè)順利解決了注冊登記,、選擇辦公地點難等問題。
       把企業(yè)的事當做自己的事,，站在企業(yè)的立場了解發(fā)展需求,，用心用情用力解決企業(yè)難題，這在經(jīng)濟區(qū)已經(jīng)成為服務企業(yè)專員的常態(tài),。
       為確保服務企業(yè)發(fā)展工作走深走實,，從7月中旬開始，經(jīng)濟區(qū)利用半個月時間組織開展了一次“進萬企,、訪實情”調(diào)研活動,。截至目前，全區(qū)共收集企業(yè)反映問題訴求358項,，已辦結346項,。針對問題訴求，經(jīng)濟區(qū)探索出系列舉措,，贏得了企業(yè)和服務專員的一致認可,。
       黨建引領，找準服務企業(yè)“切入點”,。經(jīng)濟區(qū)制定服務企業(yè)發(fā)展工作方案,，編印服務企業(yè)專員工作細則和記錄手冊，選派優(yōu)秀黨員干部聯(lián)系服務企業(yè)和重點項目,。與企業(yè)建立起線上線下相結合的聯(lián)系溝通機制,。在此基礎上，堅持以黨建為引領,，搭建政企溝通互動新平臺,，進一步延伸服務范圍，積極幫助企業(yè)解決現(xiàn)實難題,。
       立足職能,，把握服務企業(yè)“著力點”,。經(jīng)濟區(qū)各部門單位堅持把企業(yè)訴求與本部門職能職責相結合，找準企業(yè)問題點,，靶向發(fā)力,，精準服務，積極推動解決企業(yè)提出的各類訴求,，為企業(yè)發(fā)展掃清后顧之憂,。前段時間，中南高科項目遇到綠化開口需要,，經(jīng)濟區(qū)綜合行政執(zhí)法局主要負責人帶隊主動上門,、現(xiàn)場辦公，了解項目規(guī)劃,，確定施工方案,，實現(xiàn)“現(xiàn)場事現(xiàn)場辦”。
       實字為先,，抓牢服務企業(yè)“落腳點”,。經(jīng)濟區(qū)各部門單位堅持“準接、精分,、快辦,、必訪”八字原則，對企業(yè)提出的問題實行閉環(huán)管理,，屬于本部門職責的,，積極予以解決；涉及其他部門的,，積極協(xié)調(diào)解決,；確實難以解決的及時上報轉(zhuǎn)辦，確保企業(yè)訴求事事有著落,、件件有回音,。