據(jù)新華社電（記者 高蕾）記者1月24日從民政部獲悉，《民政信訪工作辦法》近日印發(fā),。辦法規(guī)定,，各級(jí)民政部門領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來訪,、定期下訪,，包案化解群眾反映強(qiáng)烈的民政領(lǐng)域突出問題，聽取群眾的意見和建議,。辦法將自2月1日起施行,。
       據(jù)了解，辦法共六章37條,。在信訪工作機(jī)構(gòu)建設(shè)方面,，辦法對(duì)工作人員的選拔配備、教育培訓(xùn)和交流使用,，以及信訪工作經(jīng)費(fèi)保障等方面進(jìn)行了規(guī)范,，進(jìn)一步加強(qiáng)了各級(jí)民政部門開展信訪工作的人才和經(jīng)費(fèi)保障。
       在信訪事項(xiàng)提出和受理,、辦理方面,，辦法對(duì)信訪事項(xiàng)的登記和處理等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)一步優(yōu)化了信訪事項(xiàng)的處理程序,。辦法還對(duì)信訪事項(xiàng)辦理途徑和時(shí)限以及群眾意見建議辦理等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定,，進(jìn)一步規(guī)范了信訪事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)，壓實(shí)了有權(quán)處理信訪事項(xiàng)民政部門的工作責(zé)任,。
       在監(jiān)督和追責(zé)方面,，辦法提出，各級(jí)民政部門應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)信訪工作的考核,，實(shí)行信訪工作責(zé)任制,，對(duì)信訪工作中失職、瀆職行為,，依法追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任,；對(duì)在信訪工作中作出突出成績(jī)的單位或者個(gè)人，可以按照有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)在信訪工作中推諉,、敷衍、拖延,、弄虛作假造成嚴(yán)重后果的本級(jí)民政部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),、單位，下級(jí)民政部門及其工作人員,，應(yīng)當(dāng)向有管理權(quán)限的機(jī)關(guān),、單位提出追究責(zé)任的建議。