本報訊（記者 穆蓉）為吸引更多的俄羅斯游客走進(jìn)琿春，營造良好的旅游市場環(huán)境,，日前,，琿春市文廣旅局舉行“俄羅斯游客服務(wù)提升月”活動。

       活動中,，為全面了解俄羅斯游客對琿春市服務(wù)質(zhì)量,、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生,、旅游秩序等方面的感受,，琿春市文廣旅局工作人員到賓館、餐廳,、旅行社等俄羅斯游客較為集中的場所發(fā)放了調(diào)查問卷,，及時掌握游客的意見建議。同時,，向俄羅斯游客宣傳推介了琿春的旅游資源,、特色美食美景，并提供了旅游咨詢服務(wù),。

       市文廣旅局對旅行社實施動態(tài)監(jiān)管,，嚴(yán)厲打擊旅行社以不實價格招徠游客、以不實宣傳誘導(dǎo)游客等經(jīng)營行為,，及時妥善處理涉旅糾紛,。要求各旅行社嚴(yán)格落實“誠信為本、服務(wù)至誠”的經(jīng)營理念,，不斷提升服務(wù)水平,，維護(hù)俄羅斯游客的消費權(quán)益。