本報(bào)訊（嬛婧）為進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境信訪投訴辦理，提升投訴舉報(bào)辦理工作效率,，延邊州生態(tài)環(huán)境局琿春市分局多措并舉,，以“四個(gè)到位”,，做好環(huán)境信訪工作。
       接待交辦到位,。熱情接待來訪咨詢?nèi)撕屯对V舉報(bào)人,，屬于職責(zé)范圍內(nèi)的案件，認(rèn)真填寫《延邊州舉報(bào)生態(tài)環(huán)境違法行為登記表》,，并及時(shí)辦理,。對不屬于職責(zé)范圍的投訴舉報(bào)，耐心解釋職能職責(zé),，并告知投訴舉報(bào)人向有管轄權(quán)的部門投訴舉報(bào),。
       辦理反饋到位。對所有職責(zé)范圍內(nèi)的投訴舉報(bào)案件,，第一時(shí)間到現(xiàn)場核實(shí)取證,，對違法行為依法從嚴(yán)從快查處。同時(shí),，將辦理情況及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人,。
       紀(jì)律保密到位。每個(gè)投訴舉報(bào)從受理到反饋認(rèn)真做好記錄,，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,，對舉報(bào)投訴人相關(guān)情況及舉報(bào)投訴內(nèi)容做到嚴(yán)格保密，切實(shí)維護(hù)投訴舉報(bào)人的合法權(quán)益,。
       分析總結(jié)到位。每月,、每季,、每年分階段對投訴舉報(bào)受理情況進(jìn)行綜合分析，整理出典型案件進(jìn)行分析,，并總結(jié)分析執(zhí)法工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,，確保舉報(bào)人滿意率達(dá)到100%。