“對企業(yè)來說,，審批中省一點時間，競爭中就多一分勝算,，項目開工時間比預期提前了不少,，為我們帶來的是實實在在的效益”“沒想到咱們的政務服務還能這么貼心，在我焦慮發(fā)愁的時候,，工作人員告訴我可以全程免費代辦”“全程網(wǎng)辦,，流程清晰明了,，資料上傳好，用不了一會兒功夫就能拿到營業(yè)執(zhí)照,，真是方便又快捷”……
       群眾的好口碑就是對營商環(huán)境最有力的認可,。黑河自貿(mào)片區(qū)獲批以來，始終秉持“頂層設計定方案,、市場需求定清單,、整合梳理做優(yōu)化、接住用好促發(fā)展”的工作思路,，持續(xù)推動“一枚印章管審批”改革走深走實,，通過“一件事”模式將全鏈條業(yè)務整合到黑河自貿(mào)片區(qū)政務服務中心窗口集中受理，強化前臺政務服務中心和后臺市區(qū)相關部門閉環(huán)審批協(xié)調(diào)聯(lián)動的流轉(zhuǎn)模式,，“區(qū)內(nèi)審批區(qū)內(nèi)辦結(jié),，審批服務不出區(qū)”改革初見成效。
       黑河自貿(mào)片區(qū)將高度關聯(lián)事項進行整合和流程再造,，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批,、統(tǒng)一窗口出件”的審批服務模式,，梳理公布“四張”清單，通過集中事項減窗口,、全鏈條事項進專區(qū)、優(yōu)化流程減時限,、取消前置減環(huán)節(jié)等改革舉措,，運用“一個隊伍”管審批，實行內(nèi)部流轉(zhuǎn),、并聯(lián)審批,、并行公示、減少中間環(huán)節(jié),、精簡申請材料,、推行限時辦結(jié)，審批事項辦理時限壓縮1/3以上,，承諾時限與法定時限相比壓縮50%以上,，實現(xiàn)“一窗受理，集成服務”工作機制,。同時,，推出“企業(yè)開辦零成本”“一業(yè)一證”“商事主體登記確認制”等多項改革舉措，進一步提升審批服務效能,。
       聚焦企業(yè)投資項目審批時間長,、材料多、程序繁等痛點,、難點,、堵點，黑河自貿(mào)片區(qū)創(chuàng)新審批服務制度,，推出無償代辦,、“標準地+承諾制”、并聯(lián)審批,、容缺辦理,、“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標準”、告知承諾制,、審批豁免清單,、園區(qū)“捆綁審批”、批后公告等舉措,，社會投資備案類項目從獲得土地批準文件后到開工總時限在16個工作日以內(nèi),。在全省首創(chuàng)推出“1審N承諾”“四地聯(lián)辦”“跨境審批”“跨省通辦”等營商環(huán)境品牌，推出“外商投資企業(yè)主體資格證明遠程確認制”改革,，審批過程更加高效便捷,。
       黑河自貿(mào)片區(qū)按照“一次受理,、全程幫辦”的要求,，實行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的運行方式，配備專職代辦人員,，把代辦服務延伸至所有審批事項,。對社會投資項目代辦提前介入，重點企業(yè)投資項目依據(jù)項目計劃開工時間實行量身定制“審批流程圖”,，倒排“時間表”,，實行“首席服務員+專班代辦”服務模式。暢通預約咨詢“快車道”,，開通審批綠色通道,，實現(xiàn)全方位、零距離,、背靠背代辦,，以優(yōu)質(zhì)貼心的服務換取企業(yè)群眾的滿意度。