廈門市不斷深化“放管服”改革,，自2020年起大力推進(jìn)“一件事”集成套餐服務(wù)改革,，通過再造申請條件、申報(bào)方式,、受理模式,、審核程序、發(fā)證方式等,，打通“一件事”業(yè)務(wù)鏈條,，全市共推動(dòng)300個(gè)“一件事”線上、線下“一次辦”,，服務(wù)窗口延伸至全市131個(gè)便民服務(wù)站點(diǎn),。改革實(shí)施以來，辦件量超63萬件,，辦理時(shí)間壓縮66%，申請材料減少55%,，大大提高了企業(yè)群眾辦事便利度,，極大激發(fā)了市場活力。
       近年來,，廈門啟動(dòng)“多規(guī)合一”工程項(xiàng)目審批制度改革實(shí)踐，構(gòu)建了科學(xué),、便捷,、高效的工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理體系�,！案母锖�,，審批程序簡化了，方便了業(yè)主,。以前業(yè)主圍著部門一家一家跑,，現(xiàn)在部門服務(wù)靠前，部門內(nèi)部自己跑,，業(yè)主進(jìn)一家門,、辦多家事，大大提高了效率,�,！睆B門市城市建設(shè)投資開發(fā)有限公司工作人員葉金星說，“短短幾天就完成用地規(guī)劃許可,，真棒,。”
       針對不動(dòng)產(chǎn)抵押登記,、就醫(yī)報(bào)銷,、駕駛證辦理等民眾需要在公證機(jī)構(gòu),、金融機(jī)構(gòu)、交易保證機(jī)構(gòu),、醫(yī)院,、郵政網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)和政務(wù)中心之間來回跑的事項(xiàng),，廈門積極探索窗口前移,、服務(wù)延伸，在第三方機(jī)構(gòu)設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn),，打通跨網(wǎng)絡(luò)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)屏障,，實(shí)現(xiàn)一件事，靠前辦,。
       如今,，廈門“不動(dòng)產(chǎn)抵押登記、貸款一件事”服務(wù)延伸至金融機(jī)構(gòu),，申請人辦理貸款時(shí)一并申請抵押登記,，實(shí)時(shí)查詢不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利狀況，通過智能審核方式,，“秒批”不動(dòng)產(chǎn)抵押權(quán)首次登記,。“補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證一件事”依托郵政網(wǎng)點(diǎn)和醫(yī)院,，推行遠(yuǎn)程視頻體檢,，證件郵寄上門，實(shí)現(xiàn)警,、醫(yī),、郵聯(lián)動(dòng)快速辦理駕駛證業(yè)務(wù)。全國率先推行“小型漁船多證聯(lián)辦一件事”,，將窗口下沉至漁港,、漁村、碼頭,，建立“預(yù)約下鄉(xiāng)辦理”“全程跟蹤對接”機(jī)制,，惠及漁民群眾2000余人次。
       近年來,，廈門積極打通市場監(jiān)管、社保,、醫(yī)保,、不動(dòng)產(chǎn)登記等部門涉及的跨部門、跨層級業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享堵點(diǎn),，并著力簡化優(yōu)化審批流程,，深度應(yīng)用電子印章,、人臉識別、電子簽名,、電子加密等支撐技術(shù),，為“一網(wǎng)通辦”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前,，廈門58%市級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)辦,。
       此外，廈門市還積極推動(dòng)“一件事”涉及的審批服務(wù)事項(xiàng)接入廈門“e政務(wù)”服務(wù)平臺(tái),，市,、區(qū)兩級同步擴(kuò)大“e政務(wù)”站點(diǎn)覆蓋面，讓企業(yè)群眾在“家門口”就可以辦成事,。
       廈門市高校每年要迎來新生4萬余人。由于參保事項(xiàng)繁雜,、收集材料較多,，涉及多個(gè)部門，每年大學(xué)生醫(yī)保參保都是一件讓人頭疼的事情,，學(xué)生從參保到領(lǐng)到社保卡,，需要一個(gè)月以上的時(shí)間,。特別是疫情期間，這件事更是要耗費(fèi)大量的人力,、物力和時(shí)間,。
       為徹底解決這一痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生參保與金融制卡領(lǐng)卡一次辦妥,，廈門興業(yè)銀行與廈門市稅務(wù)局,、人力資源和社會(huì)保障局、醫(yī)療保障局共同打造“金融+政務(wù)”的服務(wù)模式,。如今,，廈門大學(xué)生通過支付寶小程序“廈門稅務(wù)掌上辦稅廳”的“大學(xué)生醫(yī)保參保一件事一次辦業(yè)務(wù)”，從登記到制卡領(lǐng)卡在手機(jī)上就能完成,。