日前,，一網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，東營西二路積水嚴重,，影響居民出行,。東營市委網(wǎng)信辦立即通過市網(wǎng)格中心連線東營區(qū)文匯街道相關網(wǎng)格員核實。
       經網(wǎng)格員實地了解,，網(wǎng)友反映的事發(fā)地實為文匯街道北二路至濰坊路之間的西二路路段,，由于供水管線損壞，導致積水嚴重,，當?shù)亓⒓唇M織專業(yè)人員對該供水管線漏水點進行維修,。次日晚間11時左右維修完成,，積水消退，供水管線正常供水,，網(wǎng)民反映的問題得到及時回復和解決,。
       借助“網(wǎng)格+網(wǎng)信”兩網(wǎng)融合，東營市近年來進一步提升網(wǎng)格化服務質量和效能,，有效消除市域社會治理的互聯(lián)網(wǎng)信息盲區(qū),，實現(xiàn)網(wǎng)信部門“鍵對鍵”與網(wǎng)格工作“面對面”有機銜接，推動群眾訴求件件有落實,、事事有回應,。
       據(jù)了解，借助網(wǎng)格全域覆蓋的優(yōu)勢,，東營市委網(wǎng)信辦積極推動各級網(wǎng)格化服務管理中心在現(xiàn)有矛盾糾紛調解室,、在線司法確認室等的基礎上增設了“網(wǎng)絡服務室”。
       東營市委網(wǎng)信辦主任史新建說,，網(wǎng)信部門通過網(wǎng)上專項巡查,，傾聽群眾呼聲、收集意見建議,、發(fā)現(xiàn)輿情線索,，并將有關信息及時提供給鎮(zhèn)街和社區(qū)相關工作人員溯源核實，促進更加精準高效地為群眾辦實事,、解難題,。僅2021年以來，就收集社會治理領域民生信息300余條,，并轉交有關縣區(qū)和部門及時處置回應。
       東營市委網(wǎng)信辦還與市委政法委,、市網(wǎng)格服務管理中心等相關部門之間建立了常態(tài)化溝通協(xié)調機制,，加強信息共享和會商研判；通過網(wǎng)格員走訪巡查,，及時發(fā)現(xiàn)尚未映射到網(wǎng)絡的輿情苗頭和線索,，網(wǎng)信部門派駐人員對相關問題線索進行梳理分析，第一時間分析預判,，推動有關問題在線下妥善解決,，從而實現(xiàn)輿情化解由“被動應付”向“主動作為”轉變。
       “目前,，全市已建立起橫向到邊,、縱向到底的基層網(wǎng)絡意識形態(tài)服務管理體系，在澄清事實,、批駁謬誤,、打擊謠言等方面發(fā)揮了重要作用,，進一步優(yōu)化提升了網(wǎng)絡輿論引導能力和服務群眾的能力�,！笔沸陆ㄕf,。      （新華每日電訊）