廣州市越秀區(qū)北京街道86歲的獨居老人朱婆婆最近請到了稱心的鐘點工,，日常幫她做做家務,，陪她讀書,、彈吉他,。朱婆婆專門來到北京街羊城家政基層服務站，送上了自己制作的歌曲樂譜,，以表感謝,。
       “街道幫忙介紹的,，安心,�,！敝炱牌耪f。
       去年6月掛牌以來,，北京街羊城家政基層服務站已提供2000多人次的服務。服務站設在北京街政務服務中心里,，每天都能收到不少街坊的咨詢,。
       廣州市越秀區(qū)人力資源和社會保障局副局長鄭冬說,，社會上家政服務很多，但行業(yè)不規(guī)范,、良莠不齊是當下的一大問題,。選到放心、便利,、優(yōu)質,、實惠的家政服務，是人們的普遍訴求,。建設由政府搭臺,、企業(yè)運營的基層家政服務站，就是打造家門口的“家政便利店”,，既規(guī)范了市場,，又滿足了需求。
       廣州市將人社,、民政,、衛(wèi)健等民生服務集中到基層家政服務站，引導正規(guī),、優(yōu)質家政企業(yè)進駐,，發(fā)展特色家政服務與產品，滿足百姓多樣化,、差異化需求,，打造“家政+養(yǎng)老”“家政+社工”“家政+志愿服務”等基層家政特色服務，構建“15分鐘優(yōu)質家政服務圈”,，打通服務群眾的“最后一公里”,。
       頤家（廣東）醫(yī)療養(yǎng)老有限公司承接了北京街羊城家政基層服務站的建設運營，項目部高級經理閆芳芳說,，每一個家政人員都經過培訓,、考試，持有政府發(fā)放的“安心服務證書”,。自服務站運營以來,，居民十分認可，居家上門服務從最開始的50多人,，一年時間就增長到148人,。
       不同街道針對自身特點，提供各具特色的家政服務,。60歲以上群體占常住居民近半的北京街,，居民對居家服務、養(yǎng)老服務的需求較為突出,，居家上門服務就成為北京街的特色,。
       而在增城區(qū)的荔城街,，外來人員和年輕群體的比例較高，則以保潔,、母嬰護理,、技能培訓等服務為主。增城區(qū)通過打造“增城媽媽”品牌,，為農村富余勞動力免費提供技能培訓,，促進就業(yè)，同時通過家政品牌建設,，為城市居民提供更放心,、優(yōu)質的家政服務。
       廣州老城區(qū)荔灣區(qū)的東漖街道家政服務站,，采用政府大數據監(jiān)控平臺,、一體化體檢機、智能護理床等新技術,，提供中醫(yī)理療,、養(yǎng)生食療等豐富項目，使社區(qū)居民享受到多元化現(xiàn)代家政服務,。
       為了提供24小時不打烊的家政服務,，廣州還推出“羊城家政”等小程序，實現(xiàn)服務預約辦理“指尖化”,。
       2021年廣東重點扶持各地建設“南粵家政”基層服務站,，將家政服務納入社區(qū)黨群服務中心的服務范圍，每個站點給予20萬元補助,，讓服務站具備居家服務,、母嬰照護、養(yǎng)老護理,、醫(yī)療康復等功能,，成為群眾生活中的新型“便利店”。
       目前,，廣東省已經建成“南粵家政”基層服務站近200個,，其中，廣州的羊城家政基層服務站就已累計提供服務22.5萬人次,。
       “通過線下搭建實體平臺,，線上提供不打烊的家政服務，解決家政不好找的問題,；通過加強道德誠信體系建設,，解決不放心的問題；通過提升技能水平，解決不好用的問題,�,！睆V東省就業(yè)服務管理局局長夏義兵說,。