本報(bào)訊（馬利）日前,，琿春農(nóng)商行營(yíng)業(yè)部收到了客戶送來的錦旗和感謝信,，對(duì)該行營(yíng)業(yè)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝,。
       近日，徐先生致電琿春農(nóng)商行營(yíng)業(yè)部咨詢激活社�,？ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù),，并表示因孩子住院需盡快激活社�,？�,，但因工作原因他無法在工作時(shí)間來銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù),。針對(duì)徐先生的情況，該行營(yíng)業(yè)部工作人員延遲下班為徐先生預(yù)留了辦事窗口,，幫助徐先生順利辦理了社�,？�激活業(yè)務(wù)。徐先生感動(dòng)不已,，事后特意為該行營(yíng)業(yè)部送來一面錦旗,，以示感謝。
       近日,，年近七旬的聶女士來到琿春農(nóng)商行寶業(yè)分理處辦理遺產(chǎn)支取業(yè)務(wù),，因公證書的金額和存折金額不符，且繼承人為多名,，該分理處工作人員無法為其辦理繼承業(yè)務(wù),，并勸導(dǎo)聶女士需重新開具公證書方可辦理。對(duì)此,，聶女士十分不理解,，在分理處大聲吵鬧，嚴(yán)重影響了工作秩序,。
       接到分理處的匯報(bào)后,，該行營(yíng)業(yè)部工作人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，耐心安撫聶女士情緒,，并聯(lián)系了市公證處,，帶領(lǐng)聶女士到公證處辦理了遺產(chǎn)繼承相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí),，協(xié)助聶女士與其他遺產(chǎn)繼承人取得聯(lián)系,，確保公證書順利辦理。隨后,，該行營(yíng)業(yè)部工作人員又將聶女士安全送回家,。事后，聶女士將一封感謝信送到琿春農(nóng)商行營(yíng)業(yè)部工作人員手中,，對(duì)他們的貼心服務(wù)表示感謝,。