墻體畫著“跳皮筋”等彩繪,，四周擺放著“二八”自行車等老物件……走進(jìn)甘肅省蘭州市西固區(qū)先鋒路街道莊浪東路東社區(qū)城建巷，別具一格的環(huán)境讓人眼前一亮,。
       兩年前,，這里還是臟亂差的背街小巷�,！奥访婵涌油萃�,，一下雨就積水，泥濘不堪,�,！毙�區(qū)居民張恩太說。
       “群眾的期望,，就是我們努力的方向,。”社區(qū)黨委書記張東焱說,，社區(qū)啟動巷道升級改造工程,，重新布局垃圾箱，加固,、美化圍墻,、護(hù)欄，安裝便民休息座椅,，大大改善了人居環(huán)境,。
       小巷升級改造背后，是蘭州下好“繡花”功夫,，不斷提升城市治理精度的努力,。
       “文明城市創(chuàng)建有標(biāo)準(zhǔn)，城市治理水平提升無止境,�,！碧m州市文明辦主任崔峰巍說，作為全國文明城市,，蘭州市激發(fā)市民參與熱情,、調(diào)動社會各方力量，推動形成良性互動的城市治理格局,。
       近年來,，蘭州市以“為市民服務(wù),、請市民參與、讓市民滿意”為出發(fā)點,，建立健全市民參與城市管理機(jī)制,，聘請熱心市民組建城市管理監(jiān)督員隊伍，及時發(fā)現(xiàn),、上報城市管理問題,。蘭州城市管理“隨手拍”平臺，去年累計受理各類城市管理問題7萬余件,，日平均辦理190余件,，按期辦結(jié)率達(dá)到99.5%。
       “接到市民投訴后,，我們會第一時間處理,，實行閉環(huán)管理�,！碧m州市城市管理數(shù)字化監(jiān)督指揮中心負(fù)責(zé)人朱生春說,，信息通過系統(tǒng)反饋到區(qū)縣,，區(qū)縣根據(jù)管理職責(zé)迅速下派到有關(guān)部門或單位,，要求限時辦結(jié)并將結(jié)果告知投訴人。
       “轄區(qū)內(nèi)每個小區(qū)都有一名垃圾分類督導(dǎo)員,，根據(jù)街道要求的固定投放時間,，幫助引導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾的正確投放�,！碧m州市城關(guān)區(qū)酒泉路街道楊家園社區(qū)副主任張歡歡說,，居民準(zhǔn)確投放可獲積分，憑積分可兌換洗衣液,、毛巾,、香皂等生活用品。
       “開創(chuàng)文明城市建設(shè)新局面,，要不斷提升民生福祉,，讓全體市民共享發(fā)展成果�,！贝薹逦≌f,。
       走進(jìn)蘭州大學(xué)二分部家屬院，破舊的墻壁粉刷一新,，爛泥地變成綠化帶,，停車位數(shù)量增加……“老房變新宅，敞亮,！”住戶武同興高興地說：“我家住頂層,，小區(qū)改造后裝了電梯,，上樓再也不費勁了�,！�
       “今年,，蘭州已開工改造300多個老舊小區(qū)�,！碧m州市主要負(fù)責(zé)同志介紹,，“十四五”期間，蘭州計劃投資128億元,，改造小區(qū)2112個,，34.25萬戶居民將因此受益。