
山西便利店有多牛
經濟日報記者 梁婧
繼“山西便利店有多�,!痹掝}登上微博熱搜,話題閱讀量超過1.8億后,,抖音,、快手,、視頻號……這幾天似乎哪兒哪兒都有“TA”的身影。“火”的原因不外乎山西便利店真便利,�,!百I東西,吃早餐,,交水電燃氣費,、充話費,信用卡還款,寄收快遞,,甚至給電瓶車充電等,一切生活需求都能在便利店解決,�,!奔易√〉陞^(qū)平陽景苑的張薇是便利店常客,,她覺得太原便利店就具備“網紅”素質,,“走在太原街頭,基本每隔幾百米就能碰到以唐久便利,、金虎便利為首的本土便利店,,為顧客提供接地氣的服務不說,用完各種優(yōu)惠券后,,價格也很‘能打’,,還時不時有‘1元秒殺’等驚喜,購物體驗完勝‘網購’,�,!�
便利店雖小,卻是衡量城市便利程度和服務業(yè)發(fā)達程度的重要晴雨表,。在中國連鎖經營協(xié)會發(fā)布的“2020中國城市便利店指數(shù)”中,,太原位居第二,并連續(xù)3年躋身全國便利店城市發(fā)展前三名,。究其原因,,除了布店密度和便民服務外,數(shù)字服務普及率高是其榜上有名的重要因素之一,。
在太原,,走進便利店,購物前先領券,、刷臉支付,、攢點會員積分成了大多數(shù)太原人的固定流程。大爺大媽們除了熟悉支付寶,、翼支付等各領券平臺外,,對便利店的直播帶貨也分外捧場。
山西便利店領頭企業(yè)唐久便利2013年開始建設全渠道的銷售網絡,,2017年后重點投入支付寶小程序自運營,。通過發(fā)放消費券等措施,一年內線上客流實現(xiàn)10倍增長,�,!皵�(shù)字化大大提升了門店效率,唐久便利門店每天的移動支付大概在35萬至40萬筆,如果移動支付讓每個用戶節(jié)省10秒鐘,,一天就幫我們節(jié)省900多個小時,。”談起數(shù)字化紅利,,唐久便利董事長楊文斌透露,,唐久便利在今年3月支付寶大促銷時,一天就發(fā)放優(yōu)惠券超30萬張,,覆蓋太原城區(qū)1/10的人口,,支付寶小程序訪問量暴漲1160%。
山西另一大品牌金虎便利也是數(shù)字化的先行者,。自2015年金虎全面接入支付寶支付后,,交易占比逐年遞增。會員系統(tǒng)的建立幫助金虎便利朝全國一流的生活服務商邁進,。2019年,,金虎便利將門店接入支付寶小程序,為下一步精準營銷奠定基礎,。過去,,一次促銷拉新平均500人,接入小程序后一次拉新超萬人,,會員累計超過200萬,。數(shù)字化還幫金虎便利積累了更多年輕用戶,并通過數(shù)字化分析實現(xiàn)精準促銷,,2020年疫情防控期間,,金虎便利線上銷售是平時的20倍。
優(yōu)質市場環(huán)境離不開好的政策支持,。山西省近日出臺《關于促進品牌連鎖便利店發(fā)展的實施意見》,,為山西便利店品牌化、數(shù)字化發(fā)展指出了更加明確的方向,。山西省商務廳流通處處長郭小中表示,,數(shù)字化助力山西便利店崛起,未來數(shù)字化發(fā)展或將是本土便利店實現(xiàn)“彎道超車”的機會,。山西將進一步助力便利店發(fā)展,,讓山西經濟煥發(fā)商業(yè)活力。