繼“山西便利店有多�,！痹掝}登上微博熱搜，話題閱讀量超過1.8億后,，抖音,、快手、視頻號(hào)……這幾天似乎哪兒哪兒都有“TA”的身影,。
       “火”的原因不外乎山西便利店真便利,。“買東西,，吃早餐,，交水電燃?xì)赓M(fèi)、充話費(fèi),，信用卡還款,，寄收快遞，甚至給電瓶車充電等,，一切生活需求都能在便利店解決,。”家住太原小店區(qū)平陽(yáng)景苑的張薇是便利店�,？�,，她覺得太原便利店就具備“網(wǎng)紅”素質(zhì)，“走在太原街頭,，基本每隔幾百米就能碰到以唐久便利,、金虎便利為首的本土便利店，為顧客提供接地氣的服務(wù)不說,，用完各種優(yōu)惠券后,，價(jià)格也很‘能打’，還時(shí)不時(shí)有‘1元秒殺’等驚喜,，購(gòu)物體驗(yàn)完勝‘網(wǎng)購(gòu)’,。”
       便利店雖小,，卻是衡量城市便利程度和服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)程度的重要晴雨表,。在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的“2020中國(guó)城市便利店指數(shù)”中，太原位居第二,，并連續(xù)3年躋身全國(guó)便利店城市發(fā)展前三名,。究其原因，除了布店密度和便民服務(wù)外，數(shù)字服務(wù)普及率高是其榜上有名的重要因素之一,。
       在太原，走進(jìn)便利店,，購(gòu)物前先領(lǐng)券,、刷臉支付、攢點(diǎn)會(huì)員積分成了大多數(shù)太原人的固定流程,。大爺大媽們除了熟悉支付寶,、翼支付等各領(lǐng)券平臺(tái)外，對(duì)便利店的直播帶貨也分外捧場(chǎng),。
       山西便利店領(lǐng)頭企業(yè)唐久便利2013年開始建設(shè)全渠道的銷售網(wǎng)絡(luò),，2017年后重點(diǎn)投入支付寶小程序自運(yùn)營(yíng)。通過發(fā)放消費(fèi)券等措施,，一年內(nèi)線上客流實(shí)現(xiàn)10倍增長(zhǎng),。“數(shù)字化大大提升了門店效率,，唐久便利門店每天的移動(dòng)支付大概在35萬至40萬筆,，如果移動(dòng)支付讓每個(gè)用戶節(jié)省10秒鐘，一天就幫我們節(jié)省900多個(gè)小時(shí),�,！闭勂饠�(shù)字化紅利，唐久便利董事長(zhǎng)楊文斌透露,，唐久便利在今年3月支付寶大促銷時(shí),，一天就發(fā)放優(yōu)惠券超30萬張，覆蓋太原城區(qū)1/10的人口,，支付寶小程序訪問量暴漲1160%,。
       山西另一大品牌金虎便利也是數(shù)字化的先行者。自2015年金虎全面接入支付寶支付后,，交易占比逐年遞增,。會(huì)員系統(tǒng)的建立幫助金虎便利朝全國(guó)一流的生活服務(wù)商邁進(jìn)。2019年,，金虎便利將門店接入支付寶小程序,，為下一步精準(zhǔn)營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。過去,，一次促銷拉新平均500人,，接入小程序后一次拉新超萬人，會(huì)員累計(jì)超過200萬,。數(shù)字化還幫金虎便利積累了更多年輕用戶,，并通過數(shù)字化分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)促銷，2020年疫情防控期間，金虎便利線上銷售是平時(shí)的20倍,。
       優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)環(huán)境離不開好的政策支持,。山西省近日出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)品牌連鎖便利店發(fā)展的實(shí)施意見》，為山西便利店品牌化,、數(shù)字化發(fā)展指出了更加明確的方向,。山西省商務(wù)廳流通處處長(zhǎng)郭小中表示，數(shù)字化助力山西便利店崛起,，未來數(shù)字化發(fā)展或?qū)⑹潜就帘憷�店�?shí)現(xiàn)“彎道超車”的機(jī)會(huì),。山西將進(jìn)一步助力便利店發(fā)展，讓山西經(jīng)濟(jì)煥發(fā)商業(yè)活力,。