
貴陽(yáng)綜保區(qū):
做優(yōu)“貴人服務(wù)”品牌 打造投資沃土
據(jù)貴州日?qǐng)?bào)訊(記者 高偉)6月7日,,記者從貴陽(yáng)綜保區(qū)獲悉,,連日來(lái),該區(qū)結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),,通過(guò)學(xué)用結(jié)合,,將做優(yōu)服務(wù)品牌貫徹落實(shí)到日常的政務(wù)服務(wù)工作中,打造規(guī)范,、便利,、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,做到“有事馬上到,、無(wú)事不打擾”,,讓各類(lèi)企業(yè)和人才投資放心、創(chuàng)業(yè)安心,、發(fā)展順心,。
學(xué)用結(jié)合優(yōu)服務(wù),。以“一網(wǎng)通辦,、一窗通辦、全省通辦,、跨省通辦,、一號(hào)通服”為抓手,強(qiáng)化“網(wǎng)上辦,、掌上辦,、就近辦、自助辦,、電話(huà)辦”軟硬件資源配置并優(yōu)化導(dǎo)辦幫辦代辦服務(wù),,堅(jiān)持需求導(dǎo)向豐富“一次辦、一業(yè)辦,、一證辦”的應(yīng)用場(chǎng)景,。探索建立企業(yè)服務(wù)管家制,完善“服務(wù)專(zhuān)班——服務(wù)管家——服務(wù)專(zhuān)員”的三級(jí)服務(wù)體系,,在企業(yè)開(kāi)辦,、融資信貸,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù),,切實(shí)做到“有難必幫,、有求必應(yīng)、無(wú)事不擾”,。
聚焦特色樹(shù)品牌,。在深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中,按照“思想動(dòng)員——學(xué)習(xí)培訓(xùn)——實(shí)施打造——優(yōu)化提升”的路徑,,打造“細(xì)心,、精心、匠心,、暖心”一體化服務(wù),,讓企業(yè)“省心、安心,、順心,、舒心”發(fā)展的“貴人服務(wù)·綜心辦”子品牌,突出海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)的功能定位與輻射帶動(dòng)作用,,聚焦服務(wù)外向型經(jīng)濟(jì)不斷豐富“貴人服務(wù)”的外延與內(nèi)涵,,形成品牌的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),強(qiáng)化“貴人服務(wù)”品牌的整體服務(wù)形象與個(gè)性化區(qū)域特色服務(wù),,眾智眾力提升品牌對(duì)外的影響力與吸引力,。
擴(kuò)大宣傳暖人心。充分運(yùn)用實(shí)體大廳電子顯示屏,、文化墻,、展板等對(duì)“貴人服務(wù)”進(jìn)行宣傳,展示“貴人服務(wù)”形象,,發(fā)出“貴人服務(wù)”好聲音,。結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū),,將“貴人服務(wù)”的文化元素融合到便民服務(wù)卡,、企業(yè)服務(wù)手冊(cè)中,進(jìn)行上門(mén)宣傳,,免費(fèi)發(fā)放,,認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)訴求,收集熱點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,,強(qiáng)化政企互動(dòng)互信,,構(gòu)建“親清”的新型政商關(guān)系。
學(xué)用結(jié)合優(yōu)服務(wù),。以“一網(wǎng)通辦,、一窗通辦、全省通辦,、跨省通辦,、一號(hào)通服”為抓手,強(qiáng)化“網(wǎng)上辦,、掌上辦,、就近辦、自助辦,、電話(huà)辦”軟硬件資源配置并優(yōu)化導(dǎo)辦幫辦代辦服務(wù),,堅(jiān)持需求導(dǎo)向豐富“一次辦、一業(yè)辦,、一證辦”的應(yīng)用場(chǎng)景,。探索建立企業(yè)服務(wù)管家制,完善“服務(wù)專(zhuān)班——服務(wù)管家——服務(wù)專(zhuān)員”的三級(jí)服務(wù)體系,,在企業(yè)開(kāi)辦,、融資信貸,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù),,切實(shí)做到“有難必幫,、有求必應(yīng)、無(wú)事不擾”,。
聚焦特色樹(shù)品牌,。在深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中,按照“思想動(dòng)員——學(xué)習(xí)培訓(xùn)——實(shí)施打造——優(yōu)化提升”的路徑,,打造“細(xì)心,、精心、匠心,、暖心”一體化服務(wù),,讓企業(yè)“省心、安心,、順心,、舒心”發(fā)展的“貴人服務(wù)·綜心辦”子品牌,突出海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)的功能定位與輻射帶動(dòng)作用,,聚焦服務(wù)外向型經(jīng)濟(jì)不斷豐富“貴人服務(wù)”的外延與內(nèi)涵,,形成品牌的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),強(qiáng)化“貴人服務(wù)”品牌的整體服務(wù)形象與個(gè)性化區(qū)域特色服務(wù),,眾智眾力提升品牌對(duì)外的影響力與吸引力,。
擴(kuò)大宣傳暖人心。充分運(yùn)用實(shí)體大廳電子顯示屏,、文化墻,、展板等對(duì)“貴人服務(wù)”進(jìn)行宣傳,展示“貴人服務(wù)”形象,,發(fā)出“貴人服務(wù)”好聲音,。結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū),,將“貴人服務(wù)”的文化元素融合到便民服務(wù)卡,、企業(yè)服務(wù)手冊(cè)中,進(jìn)行上門(mén)宣傳,,免費(fèi)發(fā)放,,認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)訴求,收集熱點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,,強(qiáng)化政企互動(dòng)互信,,構(gòu)建“親清”的新型政商關(guān)系。