“下午兩點(diǎn)在線舉報(bào),，僅用2個(gè)小時(shí)就辦結(jié)了案件,，還上傳了處理之后的照片,，整個(gè)過程都明明白白�,！比涨埃�琿春市民云先生利用手機(jī)微信小程序“琿春智慧城管”舉報(bào)了一處城市雨水箅子返水的案件�,，q春市城管指揮中心接到舉報(bào)后,，第一時(shí)間通知市政工程維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，維修人員在線直播維修進(jìn)程,，云先生通過小程序即可查看案件的辦理情況�,，q春城管高效的處理方式，贏得了云先生的點(diǎn)贊,。
       云先生使用的“琿春智慧城管”微信小程序,，只是琿春智慧城市建設(shè)的一個(gè)縮影。
       城市管理要像繡花一樣精細(xì),，“智慧城管”平臺(tái)就是這根穿針引線的“繡花針”,。2019年10月，琿春市城市管理指揮平臺(tái)投入使用,，構(gòu)建起了由指揮中心,、智慧管理系統(tǒng)、12345政務(wù)熱線,、12319熱線受理,、微信公眾平臺(tái)、“琿春智慧城管”小程序組成的“五位一體”綜合受理平臺(tái),，對(duì)市民反映的城市管理問題實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一接收,、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一處理,。
       為實(shí)現(xiàn)可視化執(zhí)法,，2020年，琿春市公安局新建4處治安監(jiān)控,、6處高空云臺(tái),、3處車輛卡口抓拍點(diǎn)位，完成13個(gè)老舊小區(qū)72臺(tái)攝像機(jī)布線和前端設(shè)備安裝工作。目前,，全市治安監(jiān)控?cái)z像頭已達(dá)1239個(gè)�,，q春市城管部門通過與公安機(jī)關(guān)視頻共享，充分利用遍布全市各角落的攝像頭,，對(duì)市區(qū)市容環(huán)境問題進(jìn)行巡查,，基本實(shí)現(xiàn)城區(qū)各重點(diǎn)路段、學(xué)校,、廣場(chǎng),、市場(chǎng)周邊的實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控全覆蓋、全對(duì)接,，為城管非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法提供了充足的影像證據(jù),。為有效規(guī)避城管執(zhí)法沖突，探索執(zhí)法新模式,，該指揮中心通過視頻監(jiān)控將違法行為取證,，并發(fā)至城管執(zhí)法隊(duì)員手機(jī)終端，執(zhí)法人員查看違規(guī)行為和違規(guī)次數(shù)后可直接前往現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其進(jìn)行處罰,。
       近日,，一臺(tái)無人機(jī)在琿春市騰飛廣場(chǎng)升上天空。操控?zé)o人機(jī)的琿春市城管指揮中心工作人員呂志斌目不轉(zhuǎn)睛地盯著手中的屏幕,，隨著無人機(jī)越飛越高,，周圍的街道、小區(qū),、廣場(chǎng),、市場(chǎng)都清晰地展現(xiàn)在屏幕上�,！斑�要再高點(diǎn),、再穩(wěn)點(diǎn)�,！眳沃颈笠贿吪c同事交流,，一邊按下拍攝鍵，瞬間拍照取證,�,！皠e看它身材小，作用可大著呢,�,！眳沃颈蟾嬖V記者，城管配備的無人機(jī)配備有彩色高清攝像頭,，具有時(shí)效性強(qiáng),、機(jī)動(dòng)性好、巡查范圍廣等優(yōu)點(diǎn)。在日常城市管理中,，相較傳統(tǒng)的人工執(zhí)法和攝像頭監(jiān)控,，無人機(jī)利用飛行高度和廣角鏡頭，能同步錄入環(huán)境衛(wèi)生,、市容秩序,、市政設(shè)施和物業(yè)小區(qū)等多項(xiàng)城市管理工作。無人機(jī)攝像頭拍攝的內(nèi)容將在第一時(shí)間傳輸?shù)匠枪苤笓]中心,，中心工作人員將問題截圖發(fā)送至相關(guān)部門,，確保問題得到及時(shí)有效處理,。
       日前,，琿春市多部門通過聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)一處老舊居民區(qū)中的幾處違章建筑進(jìn)行了拆除,。拆除工作中,，充分利用“無人機(jī)”航拍技術(shù)，對(duì)拆除建筑進(jìn)行影像固定,、重復(fù)航拍,，自動(dòng)識(shí)別圖片對(duì)比可疑區(qū)域和可疑人員，為施工人員提供準(zhǔn)確的范圍提示,，并留存影像資料,。借助無人機(jī)遠(yuǎn)程調(diào)度，琿春市建立了無人機(jī)指揮模塊,，填補(bǔ)了城市管理盲區(qū),，實(shí)現(xiàn)城市管理“天地聯(lián)動(dòng)”。
       以往,，基層執(zhí)法人員遇到突發(fā)事件時(shí),，存在取證難、與上級(jí)實(shí)時(shí)信息溝通難等問題,。如今,，通過城管指揮平臺(tái)的建立，實(shí)現(xiàn)了多渠道信息采集,。通過城管隊(duì)員胸口的執(zhí)法記錄儀,，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)傳輸，順暢了信息溝通渠道,，方便了證據(jù)采集,。同時(shí)，城管執(zhí)法隊(duì)員每日將記錄儀中的照片,、視頻利用采集站上傳到城市管理案件管理系統(tǒng),，辦案過程中隨時(shí)調(diào)取，實(shí)現(xiàn)案卷辦理全程留痕、可追溯,。
       利用移動(dòng)互聯(lián)終端技術(shù),，琿春市對(duì)市政設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等部件位置和信息進(jìn)行采集,，對(duì)部件發(fā)生丟失損壞等情況準(zhǔn)確判斷并及時(shí)響應(yīng),。并利用智能攝像頭，對(duì)店外經(jīng)營(yíng),、游商小販等城市事件的違規(guī)違法行為進(jìn)行智能識(shí)別,、取證、派發(fā),，為城市管理提供智能化監(jiān)督,、精細(xì)化管理。
       未來,，琿春市將綜合運(yùn)用3D可視化,、CIM城市信息模型、實(shí)時(shí)渲染引擎等技術(shù),，將物理城市映射為三維數(shù)字化底座,，同步疊加城市運(yùn)行的各類數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)展示城市真實(shí)運(yùn)行狀態(tài),，將傳統(tǒng)靜態(tài)的數(shù)字城市升級(jí)為可感知,、動(dòng)態(tài)在線、虛實(shí)交互的數(shù)字孿生城市,。擴(kuò)展智慧官網(wǎng),、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧停車,、智慧井蓋,、智慧路燈、垃圾分類等6個(gè)子系統(tǒng),，對(duì)環(huán)衛(wèi),、執(zhí)法、市政,、物業(yè)等業(yè)務(wù)部門進(jìn)行精細(xì)化,、信息化覆蓋，并通過業(yè)務(wù)協(xié)同,，實(shí)現(xiàn)全面采集,、快速處置、高效解決,，為琿春百姓打造更美好,、更智能的智慧新生活,。