本報綜合訊（馬利）近日,，琿春農(nóng)商行營業(yè)部接到客戶投訴稱：10年前在該行辦理的銀行卡已經(jīng)到期,，卡里的5萬元無法取出，現(xiàn)在本人已經(jīng)不在琿春居住,，希望得到幫助,。
       接到投訴后，該行營業(yè)部工作人員第一時間聯(lián)系客戶,，協(xié)商解決方案,。經(jīng)過研判，該行決定出具移動終端,，由營業(yè)部主任帶隊,，驅(qū)車248公里前往客戶居住地敦化市江源鎮(zhèn)，借助當(dāng)?shù)剞r(nóng)商行營業(yè)大廳為客戶辦理換卡業(yè)務(wù),。
       該客戶對琿春農(nóng)商行工作人員能到家門口辦理業(yè)務(wù)表示感謝,，表示以后將繼續(xù)使用琿春農(nóng)商行卡。