到體驗(yàn)中心,，各種護(hù)膚品和化妝品可以體驗(yàn),。跟化妝師商談，一對一化妝服務(wù)可以體驗(yàn),。借助高科技手段,，個性化的口紅或粉底可以體驗(yàn)。相比其他舉措,，“體驗(yàn)”成了韓國化妝品企業(yè)線上線下升級融合的亮點(diǎn)所在,。
       在韓國采訪多年，記者印象最深的便是各個商業(yè)領(lǐng)域的“體驗(yàn)”,。景點(diǎn)提供應(yīng)景的服裝和道具,，供游客體驗(yàn)；通信公司在公司大樓建有5G體驗(yàn)場館,，供全民體驗(yàn),；平昌冬奧時車企為宣傳氫能源動力汽車而建造“氫主題”體驗(yàn)館，供國內(nèi)外游客體驗(yàn),�,！绑w驗(yàn)”幾乎成了韓國各產(chǎn)業(yè)百試不爽的營銷手段，韓國化妝品企業(yè)也沿用并發(fā)揚(yáng)光大了,。
       韓國化妝品企業(yè)推動體驗(yàn)式服務(wù),，既有其推動企業(yè)轉(zhuǎn)型積極主動的一面，也有應(yīng)對變局而尋找對策被動的一面,。從效果來看，確實(shí)拉近了與消費(fèi)者的距離,，更好地宣傳了產(chǎn)品,，較好地處理了線上線下矛盾這一“時代難題”。對消費(fèi)者而言,，與其只聽產(chǎn)品宣傳,，或網(wǎng)上瀏覽產(chǎn)品信息，倒不如親身線下體驗(yàn)一把,�,；ダ�共贏,，何樂不為？
       體驗(yàn)式服務(wù)也需要技術(shù)含量,。高科技和精準(zhǔn)定位是韓國化妝品企業(yè)推廣體驗(yàn)式服務(wù)的關(guān)鍵所在,。例如口紅定制機(jī)就是高端半導(dǎo)體和口紅制造技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。畢竟不同于批量生產(chǎn),，一滴一滴調(diào)顏色,，差之毫厘，謬之千里,。再如很多女性對化妝品的色號如數(shù)家珍,，往往精挑細(xì)選，消費(fèi)者需求已經(jīng)從護(hù)膚化妝上升到了個性化護(hù)膚化妝的高度,。韓國化妝品企業(yè)正是在瞄準(zhǔn)消費(fèi)趨勢的基礎(chǔ)上,，推出了相應(yīng)的體驗(yàn)服務(wù)。
       記者觀察發(fā)現(xiàn),，對于花樣翻新或技術(shù)含量高的體驗(yàn)式營銷,，消費(fèi)者大多喜聞樂見。
       順境之時,，可增強(qiáng)企業(yè)宣傳效果,，提升企業(yè)競爭力；逆境之時,，可通過創(chuàng)新舉措尋求破局,。韓國企業(yè)的這一營銷模式為其他企業(yè)走出困境提供了一個新思路。