
琿春農(nóng)商行提升社保卡服務質(zhì)量
本報綜合訊(封雪)近日,,為進一步提升社會保障卡服務質(zhì)量,,吉林琿春農(nóng)商行針對已發(fā)的157,550張社會保障卡進行了數(shù)據(jù)管理、發(fā)卡質(zhì)量,、服務效率等集中梳理,將其打造成一張亮麗的城市名片。
一是完整補錄數(shù)據(jù),。該行按照人民銀行持卡人信息補錄和反洗錢工作要求,持續(xù)推進社�,?ㄖ卫�,,進行社保卡客戶信息補錄工作,截至3月26日,,已治理138134張,,治理完成率達到87.68%。二是有效激活卡片,。強化庫存發(fā)卡激活率,,針對庫存卡,通過所在社區(qū)、村屯或其代辦人進行通知提醒領取社�,?�,。目前,,發(fā)卡率達到95.92%,累計激活102,077張,,激活達到64.79%,,庫存卡占實際制卡總量4.1%。三是提高服務水平,。該行配合當?shù)厝松绮块T強化綜合服務大廳和窗口業(yè)務人員專項培訓,,確保窗口人員對外服務統(tǒng)一化、標準化,,全面提升人員服務意識和綜合能力,。四是落實惠民政策。該行在營業(yè)網(wǎng)點公示和宣傳社�,?ㄣy行賬戶免收年費,,在ATM取款,同城跨行取款免費,,不限取款金額和取款筆數(shù),;異地跨行取款每月前兩筆免費,取款金額每筆上限5,000元,。五是加大宣傳力度,。該行根據(jù)社保卡優(yōu)勢制作宣傳單,、展架以及利用微信公眾號等多種渠道,,做好社保卡領用,、激活,、應用及統(tǒng)發(fā)待遇主題宣傳工作,引導群眾及時激活社�,?ǖ你y行賬戶功能,,保證待遇發(fā)放準確入卡。
一是完整補錄數(shù)據(jù),。該行按照人民銀行持卡人信息補錄和反洗錢工作要求,持續(xù)推進社�,?ㄖ卫�,,進行社保卡客戶信息補錄工作,截至3月26日,,已治理138134張,,治理完成率達到87.68%。二是有效激活卡片,。強化庫存發(fā)卡激活率,,針對庫存卡,通過所在社區(qū)、村屯或其代辦人進行通知提醒領取社�,?�,。目前,,發(fā)卡率達到95.92%,累計激活102,077張,,激活達到64.79%,,庫存卡占實際制卡總量4.1%。三是提高服務水平,。該行配合當?shù)厝松绮块T強化綜合服務大廳和窗口業(yè)務人員專項培訓,,確保窗口人員對外服務統(tǒng)一化、標準化,,全面提升人員服務意識和綜合能力,。四是落實惠民政策。該行在營業(yè)網(wǎng)點公示和宣傳社�,?ㄣy行賬戶免收年費,,在ATM取款,同城跨行取款免費,,不限取款金額和取款筆數(shù),;異地跨行取款每月前兩筆免費,取款金額每筆上限5,000元,。五是加大宣傳力度,。該行根據(jù)社保卡優(yōu)勢制作宣傳單,、展架以及利用微信公眾號等多種渠道,,做好社保卡領用,、激活,、應用及統(tǒng)發(fā)待遇主題宣傳工作,引導群眾及時激活社�,?ǖ你y行賬戶功能,,保證待遇發(fā)放準確入卡。