開展2020年消費者權(quán)益保護工作專項稽核
本報訊（曹陽）近日,，琿春農(nóng)商行稽核審計部對琿春農(nóng)商行進行消費者權(quán)益保護工作制度建設(shè)及執(zhí)行情況進行專項檢查。
此次檢查主要根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定,，對銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作組織架構(gòu),、運行機制、內(nèi)部控制體系,，銀行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信息披露規(guī)定,，銀行業(yè)消費者投訴受理流程及處理程序等方面進行稽核檢查。通過對消費者權(quán)益保護工作制度體系,、制度執(zhí)行,、工作開展、內(nèi)部考核與管理等的完整性,、合理性和有效性進行審計,，從中發(fā)現(xiàn)問題、分析原因,、提出建議,，進而提高本行消費者權(quán)益保護工作的管理能力。
此次檢查主要根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定,，對銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作組織架構(gòu),、運行機制、內(nèi)部控制體系,，銀行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信息披露規(guī)定,，銀行業(yè)消費者投訴受理流程及處理程序等方面進行稽核檢查。通過對消費者權(quán)益保護工作制度體系,、制度執(zhí)行,、工作開展、內(nèi)部考核與管理等的完整性,、合理性和有效性進行審計,，從中發(fā)現(xiàn)問題、分析原因,、提出建議,，進而提高本行消費者權(quán)益保護工作的管理能力。