“周阿姨,，最近感覺還好嗎,？”迎面遇上77歲的獨居老人周阿姨,，上海市楊浦區(qū)四平路街道公交新村居委會主任胡云立即詢問老人的身體狀況,。
       前段時間,，周阿姨意外肋骨骨折,，現在還處在恢復期,。胡云掏出手機,，登錄“社區(qū)云”,，點開周阿姨的信息頁面，上傳最新一條走訪記錄,。
       “老人的自來水水費可以支付了”“上門探望時在家休息,，身體一般”……打開周阿姨的“社區(qū)云”信息界面，每一次走訪記錄都清清楚楚,。
       近年來,，上海通過數字賦能基層工作，不斷深化“社區(qū)云”基層治理數字化平臺的應用與創(chuàng)新,，在這朵“云”中將社區(qū)管理,、民生服務、自治共治,、日常辦公等功能融為一體,，有效提升了基層治理效率和服務水平。
       前端共享,，后臺同樣打通,。隨著新版“社區(qū)云”投入使用，上海15個市級部門下沉居村組織的信息系統(tǒng)實現“一次認證,、一口登錄”,。以人口房屋信息采集為例，2024年,，上海市數據局會同上海市公安局推進人房綜合采集工作,，整合原來垂直和分散的采集系統(tǒng)，實現人房數據“一次采集,、多方共用”,，有效降低基層數據重復采、難共享等問題。
       “打開‘社區(qū)云’,，一鍵抵達‘千條線’,，情況一目了然�,！鄙虾Ｊ蟹钯t區(qū)奉城第四居民區(qū)黨支部書記彭維說,。通過數據共享，“社區(qū)云”平臺實現50多種報表臺賬自動生成,、字段智能預填等功能,，為基層減報表、減證明,、減跑動,。
       目前，上海所有居村委都開通了“社區(qū)云”平臺,，日均使用量138.67萬次,，2024年累計減少約24%的重復走訪工作。
       在“臺賬”上給基層干部“松綁”,，是為了更多為民辦實事,。在撫順路社區(qū)睦鄰中心，從親子早教,、老年人英語,，到量血壓、測血糖,，各類便民服務排得滿滿當當,。“從上午9點到晚上8點,，這里熱鬧著呢,！很受居民歡迎�,！惫ぷ魅藛T笑著說,。
       在“社區(qū)云”里，小到義診服務,、社區(qū)活動,，大到加裝電梯、增設充電樁等事項,，都是全流程線上公開,，居民打開手機就能看到各類信息通知�,！扒岸螘r間，社區(qū)有講座教居民讀懂體檢報告，我就報了名,�,！惫�交新村居民唐俊說，他還鼓勵讀大學的兒子擔任社區(qū)志愿者,。
       一個人人都能參與的平臺,，成為社區(qū)治理共同體的重要支點。胡云清楚地記得：“以往社區(qū)里更換滅火器,，一個門棟要換6個,，60多個門棟就是近400個，靠社區(qū)干部挨個送上樓,，累得夠嗆,。”如今,，居委會通過“社區(qū)云”發(fā)布樓道微整治更換滅火器親子活動的信息,，居民參與度很高，半天就完成了滅火器的更換,。
       “社區(qū)云”不僅能實現減負增效,，還能通過數據共享，助力工作流程再造,。依托基層治理專題庫,，“社區(qū)云”讓數據向基層實時共享，助力基層治理的精細化,。截至目前,，已累計向基層共享7.02億條數據，“向基層要數據”正在向“讓基層用數據”轉變,。
       上海市各區(qū)充分利用數據共享,，建設近40個特色應用。在黃浦區(qū),，“要素一張圖”實現了域內居民,、房屋、企業(yè),、店鋪等核心要素可視化管理,；松江區(qū)的“因病致貧預警共享平臺”，筑牢因病返貧的“防火墻”,。