本報(bào)訊（記者 李瑩）近日,，延邊大學(xué)黨委副書記于金歡一行將一面繡著“警校共建出新舉 真情服務(wù)暖人心”的錦旗送到琿春市公安局,，對(duì)春城派出所創(chuàng)新服務(wù)模式,，將綜合服務(wù)窗口延伸至延邊大學(xué)琿春校區(qū)校園警務(wù)室,，實(shí)現(xiàn)公安業(yè)務(wù)“校內(nèi)辦,、馬上辦”的暖心舉措表示感謝。
       據(jù)介紹,，高校師生辦理戶籍遷移,、身份證申領(lǐng)等業(yè)務(wù)時(shí)，常因派出所辦公時(shí)間與教學(xué)安排沖突,、辦事流程不熟悉等問題,，面臨“請(qǐng)假難、往返跑”的實(shí)際困擾,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，過去一年，在校師生平均每人辦理戶政業(yè)務(wù)需往返派出所2-3次,。
       為有效破解廣大師生辦理戶政業(yè)務(wù)往返奔波的難題,，春城派出所結(jié)合實(shí)際，提出將綜合服務(wù)窗口延伸至延邊大學(xué)琿春校區(qū)校園警務(wù)室的設(shè)想,。延伸服務(wù)窗口方案上報(bào)后,，受到了市公安局黨委的高度重視，第一時(shí)間協(xié)調(diào)警務(wù)保障室,、科信等部門,，與春城派出所共同研究推進(jìn)窗口延伸工作。
       在前期籌備工作中,，春城派出所多次深入延邊大學(xué)琿春校區(qū)開展實(shí)地走訪,，通過發(fā)放調(diào)查問卷、組織師生座談等形式,，全面收集師生在辦理公安業(yè)務(wù)中遇到的實(shí)際問題和具體需求,。經(jīng)與校方多輪溝通協(xié)商，共同確定了校園警務(wù)室的改造方案,，在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上,，對(duì)功能區(qū)域進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，并完善辦公設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等硬件配置,，為服務(wù)窗口有效運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)保障。
       據(jù)了解,，綜合業(yè)務(wù)窗口涵蓋了戶籍遷移,、身份證申領(lǐng)、無犯罪記錄證明開具,、政審等多項(xiàng)與師生生活密切相關(guān)的公安業(yè)務(wù),。為了更好地為師生提供貼心服務(wù)，春城派出所精選業(yè)務(wù)精湛,、工作能力強(qiáng)的警力進(jìn)駐,。在辦理業(yè)務(wù)過程中，民輔警耐心細(xì)致地為師生解答疑問，指導(dǎo)他們填寫相關(guān)表格,，確保業(yè)務(wù)辦理流程順暢,。對(duì)于一些特殊情況，還提供上門服務(wù),，真正做到了讓師生“少跑腿”“一次辦”,。校園警務(wù)室綜合窗口還創(chuàng)新推出“線上預(yù)約 + 線下辦理”雙軌模式，配套“周末不打烊”“午間不間斷”等彈性機(jī)制,，精準(zhǔn)匹配師生課程時(shí)間,，最大程度滿足師生多樣化需求。
       自窗口運(yùn)行以來,，累計(jì)為師生辦理各類業(yè)務(wù)70余件,，解答咨詢150余人次。此外,，民警還利用工作間隙,，開展反詐宣傳、安全知識(shí)講座,，將服務(wù)與教育有機(jī)結(jié)合,。延邊大學(xué)琿春校區(qū)的師生們對(duì)這一舉措紛紛點(diǎn)贊。