合肥經(jīng)開區(qū)搭建智能服務(wù)平臺
據(jù)人民網(wǎng)電（記者 莊俊亭 游儀）“你好小樂，我想訂餐,�,！�78歲的孫東停老人按下開關(guān)，向機器人發(fā)出語音指令,。
“有兩葷兩素加米飯13元的和兩葷一素加米飯10元的兩種,，您選10元的還是13元的？”稚嫩的童聲清脆悅耳,。
“13元的,。”“好的,，稍后會有工作人員與您聯(lián)系,。”
德頤順老年服務(wù)中心工作人員劉世鳳拎著盒飯,，一路小跑,，爬到六樓，抬手敲門,。門,，應(yīng)聲而開。孫東停接過盒飯,，打開一看,，“紅燒肉、炒白菜,、煎豆腐,，全是我愛吃的�,！�
提前預(yù)訂,，按時送達(dá)，對孫東停來說,，是個新奇的體驗,。老人過去一遇上電子產(chǎn)品就發(fā)怵，如今守著機器人小樂,，語音下單,，操作方便�,！皩ξ覀兝先藖碚f這個太好了,！我不會用手機，現(xiàn)在有需要就發(fā)個語音指令,，立馬有人上門,�,！�
變化,，緣于安徽合肥經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)、云計算及大數(shù)據(jù)等技術(shù)打造的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,。
2018年,，合肥市啟動第二批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點工作，對500戶老人家庭實施智慧化改造,，孫東停就是其中一戶,。客廳安了視頻監(jiān)控,，廚房多了煙感探測,，臥室添了緊急按鈕，孫東停的小屋,，一下子“智慧”時尚起來,。
機器人小樂，來自合肥經(jīng)開區(qū)2019年實施的“智慧居家養(yǎng)老”公益創(chuàng)投項目,。該項目通過政府購買服務(wù)的方式,，引入專業(yè)公司，為居民提供智能化家政,、助醫(yī),、助餐等服務(wù)。目前,，智慧養(yǎng)老系統(tǒng)已覆蓋全區(qū)5個社區(qū)1個街道,，向居民免費發(fā)放智能養(yǎng)老陪護(hù)機器人近400臺。
“這個老年服務(wù)中心有400多名工作人員分布在各個社區(qū),。后臺一旦接到‘訂餐’‘陪護(hù)’等訂單,，服務(wù)中心會第一時間就近指派人員上門服務(wù)�,！焙戏式�(jīng)開區(qū)社區(qū)管理局民政處工作人員胡俊杰介紹說,，今年2月以來，中心僅送餐就完成了26.1萬單,，“很多老人不會用智能手機,，語音下單就簡單很多�,！�
下單方便了,，支付怎么辦？
經(jīng)開區(qū)與銀行合作,，為老人們定制了“一卡通”,。全區(qū)1500多名低收入老人，每月有600元政府補貼資金，用于購買居家養(yǎng)老服務(wù),。70歲以上的低保,、空巢老人，90歲以上老人,，基本都發(fā)放了機器人小樂,。
“過去的紙質(zhì)票券有額度限制，湊夠金額才能用,，不方便�,，F(xiàn)在直接刷卡，省事又安全,�,！睂O東停說。
近年來,，合肥初步構(gòu)建以居家為基礎(chǔ),、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐,、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合,、人工智能為輔助的現(xiàn)代智慧養(yǎng)老服務(wù)體系。目前,，全市已有國家級智慧健康養(yǎng)老服務(wù)示范企業(yè)4家,、示范街道3個、示范產(chǎn)品2個,、示范信息服務(wù)系統(tǒng)1個,。
“有兩葷兩素加米飯13元的和兩葷一素加米飯10元的兩種,，您選10元的還是13元的？”稚嫩的童聲清脆悅耳,。
“13元的,。”“好的,，稍后會有工作人員與您聯(lián)系,。”
德頤順老年服務(wù)中心工作人員劉世鳳拎著盒飯,，一路小跑,，爬到六樓，抬手敲門,。門,，應(yīng)聲而開。孫東停接過盒飯,，打開一看,，“紅燒肉、炒白菜,、煎豆腐,，全是我愛吃的�,！�
提前預(yù)訂,，按時送達(dá)，對孫東停來說,，是個新奇的體驗,。老人過去一遇上電子產(chǎn)品就發(fā)怵，如今守著機器人小樂,，語音下單,，操作方便�,！皩ξ覀兝先藖碚f這個太好了,！我不會用手機，現(xiàn)在有需要就發(fā)個語音指令,，立馬有人上門,�,！�
變化,，緣于安徽合肥經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)、云計算及大數(shù)據(jù)等技術(shù)打造的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,。
2018年,，合肥市啟動第二批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點工作，對500戶老人家庭實施智慧化改造,，孫東停就是其中一戶,。客廳安了視頻監(jiān)控,，廚房多了煙感探測,，臥室添了緊急按鈕，孫東停的小屋,，一下子“智慧”時尚起來,。
機器人小樂，來自合肥經(jīng)開區(qū)2019年實施的“智慧居家養(yǎng)老”公益創(chuàng)投項目,。該項目通過政府購買服務(wù)的方式,，引入專業(yè)公司，為居民提供智能化家政,、助醫(yī),、助餐等服務(wù)。目前,，智慧養(yǎng)老系統(tǒng)已覆蓋全區(qū)5個社區(qū)1個街道,，向居民免費發(fā)放智能養(yǎng)老陪護(hù)機器人近400臺。
“這個老年服務(wù)中心有400多名工作人員分布在各個社區(qū),。后臺一旦接到‘訂餐’‘陪護(hù)’等訂單,，服務(wù)中心會第一時間就近指派人員上門服務(wù)�,！焙戏式�(jīng)開區(qū)社區(qū)管理局民政處工作人員胡俊杰介紹說,，今年2月以來，中心僅送餐就完成了26.1萬單,，“很多老人不會用智能手機,，語音下單就簡單很多�,！�
下單方便了,，支付怎么辦？
經(jīng)開區(qū)與銀行合作,，為老人們定制了“一卡通”,。全區(qū)1500多名低收入老人，每月有600元政府補貼資金，用于購買居家養(yǎng)老服務(wù),。70歲以上的低保,、空巢老人，90歲以上老人,，基本都發(fā)放了機器人小樂,。
“過去的紙質(zhì)票券有額度限制，湊夠金額才能用,，不方便�,，F(xiàn)在直接刷卡，省事又安全,�,！睂O東停說。
近年來,，合肥初步構(gòu)建以居家為基礎(chǔ),、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐,、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合,、人工智能為輔助的現(xiàn)代智慧養(yǎng)老服務(wù)體系。目前,，全市已有國家級智慧健康養(yǎng)老服務(wù)示范企業(yè)4家,、示范街道3個、示范產(chǎn)品2個,、示范信息服務(wù)系統(tǒng)1個,。