
科技賦能便民服務升級 公安機關多領域創(chuàng)新惠民生
新華社記者 任沁沁 唐健輝
“線上匿名預約,、線下掃碼通行,更加安全方便,�,!比涨霸诰┡e行的第12屆中國國際警用裝備博覽會上,不少觀眾通過使用“國家網(wǎng)絡身份認證App二維碼”入場參觀,。據(jù)公安部網(wǎng)絡安全保衛(wèi)局介紹,,國家網(wǎng)絡身份認證公共服務于2023年6月開展試點應用,可用于互聯(lián)網(wǎng)賬號實名注冊,、一鍵登錄,,網(wǎng)上辦理政務服務事項時的身份核驗等場景。
保護公民個人信息安全,支撐網(wǎng)絡社會治理……目前,,國家網(wǎng)絡身份認證公共服務已對接400多個應用,,涵蓋政務、出行,、寄遞,、文旅,、醫(yī)療等多個領域,。
國家網(wǎng)絡身份認證服務,是近年來公安機關著眼人民群眾新期待,,持續(xù)推出一系列便民利民措施的生動縮影,。
2024年,1億多名車主拿到電子行駛證,,1000多萬起輕微交通事故通過線上進行視頻快處,;內(nèi)地居民首次實現(xiàn)換發(fā)補發(fā)出入境證件“一次都不跑”;2.4萬個派出所設立公安政務服務綜合服務窗口,,可辦理100多個政務服務事項……人民群眾有了更多更直接更實在的獲得感,。
2025年中考高考在即,公安機關推出暖心舉措,,服務中高考學生辦證,。在安徽,公安機關提供上門辦,、預約辦,、延時辦、專場辦等服務措施,,方便考生高效辦理證件,。
暑期臨近,為積極回應群眾假期出境需求,,有效應對暑假前辦證高峰,,北京市公安局海淀分局創(chuàng)新服務模式,專門開設中小幼學生出入境證件延時辦理專場,,以精準服務提升群眾滿意度,。“努力為群眾提供更優(yōu)質(zhì),、更貼心的出入境政務服務,。”北京市公安局海淀分局出入境管理大隊大隊長徐子文說,。
近年來,,人們看到“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”“一窗通辦”越來越多,各項政務服務更加便捷。打開“公安一網(wǎng)通辦”移動端,,可以查詢同名人數(shù),,開具無犯罪記錄證明,辦理民航臨時乘機證明,、電子駕駛證等,。
一些地方公安機關還在戶政、出入境,、車管所等政務服務大廳設立“辦不成事”反映窗口,,讓企業(yè)、群眾辦事不白跑,、不多跑,。
在浙江省舟山市普陀區(qū),當?shù)毓矙C關立足海島上的人口老齡化實際,,全面升級“銀齡守護”系列措施,,構建起“專窗服務—全程陪辦—數(shù)智賦能”全鏈條適老服務體系�,!耙酝軒讉窗口的事兒,,現(xiàn)在一個窗口就辦完了�,!笨焖偻瓿蓱艏w移業(yè)務辦理的徐阿婆連連稱贊,。
從“教科書式執(zhí)法”到“陽光警務”,從“首違不罰”的人性化裁量到“學法減分”的教化式懲戒,,從“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務”平臺簡化流程到群眾辦事“零次跑”“只需跑一次”……以人為本的實踐,、科技賦能的創(chuàng)新,背后是人民警察在萬家燈火處永不停擺的奔走,、探索,、堅守。
“我們還要繼續(xù)努力,,始終站在群眾角度想問題,,把好事辦好、實事辦實,、難事辦妥,,讓‘人民公安為人民’的誓言永續(xù)回響�,!北本┦泄簿治鞒欠志种伟仓ш牳敝ш犻L李汭說,。 (新華社北京5月21日電)