本報訊（記者 李瑩）連日來,，琿春市政務(wù)服務(wù)中心公安綜合服務(wù)窗口迎來“辦證”高峰。為高效服務(wù)群眾,，琿春市公安局政務(wù)服務(wù)大隊,、戶政管理大隊、出入境管理大隊協(xié)同發(fā)力,，采取一系列積極有效的措施,，切實提升服務(wù)效能，讓每一位前來辦理業(yè)務(wù)的群眾都能滿意而歸,。
       市公安局出入境管理大隊提前謀劃,，制定應(yīng)急預(yù)案,，增加引導(dǎo)人員，有序引導(dǎo)群眾排隊,、照相等,，并推行延時服務(wù)，做到“不辦完最后一筆業(yè)務(wù)不休息,，不送走最后一名群眾不下班”,，最大限度簡化程序，對符合條件的申請人做到一次性辦結(jié),，對不符合條件的申請人做到一次性告知,。同時，開通綠色通道,，為有緊急出行需求的群眾提供優(yōu)先辦理服務(wù),。目前，出入境窗口共受理各類出入境證件申請600余件,，接待群眾咨詢220余次,。
       市公安局戶籍窗口通過延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù),、開通綠色通道,、提前預(yù)審等方式切實加強服務(wù)，提升辦證效率,，全力提升工作質(zhì)效,。為避免群眾長時間排隊等待，戶政管理大隊靈活調(diào)整工作時間,，增加中午值班人員,，下午延遲下班。同時,，民,、輔警在群眾排隊間隙，為群眾答疑解惑,、預(yù)審業(yè)務(wù)手續(xù),，并按照業(yè)務(wù)內(nèi)容的不同進行分流，避免造成群眾長時間排隊或因材料不全無法辦理業(yè)務(wù)的情況,。針對老年人,、殘疾人、孕婦等特殊群眾,，及時開通綠色通道,，優(yōu)先受理相關(guān)業(yè)務(wù)；對行動不便的特殊群體,，采取預(yù)約上門服務(wù)的方式,，把服務(wù)送到群眾家中,。
初審：鞠艷紅
復(fù)審：趙穎 郭紫薇
終審：劉強