新華社北京12月25日電（記者 董瑞豐）有心理困擾,、情緒問題，想咨詢心理健康知識,，以后可以撥打“12356”,。
       記者25日從國家衛(wèi)生健康委獲悉，“12356”作為全國統(tǒng)一心理援助熱線電話號碼,，近期有望投入運行,。到2025年5月1日0時前,，各地現(xiàn)有心理援助熱線將與“12356”連接，實現(xiàn)一個號碼接通心理援助熱線,。
       國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司副司長邢若齊當天在新聞發(fā)布會上表示,，將加快推廣“12356”熱線，指導各地與已有熱線做好平穩(wěn)過渡,。同時,，依托“12356”熱線，進一步擴大心理健康服務資源供給,，提高公眾對心理健康的認識和重視程度,。
       心理援助熱線是向公眾提供心理健康教育、心理咨詢,、心理疏導,、心理危機干預等服務的重要途徑。各地目前存在多條心理援助熱線,，但號碼類型多樣,、運行主體不一、公眾知曉率不高,。
       邢若齊表示,，“12356”熱線投入使用后，各地衛(wèi)生健康行政部門將根據(jù)需要及時增設坐席數(shù)量,，加強專業(yè)人員隊伍建設配備,，提高接聽率和服務質(zhì)量。