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群眾遇到事兒 社區(qū)來解難

本報記者 宋子琰
  春節(jié)剛過,,年味尚濃。2月18日節(jié)后上班首日,,琿春市各社區(qū)便民服務(wù)大廳便熱鬧起來,,居民們因管道漏水、馬葫蘆堵塞,、鄰里矛盾等問題來到社區(qū)求助,,社區(qū)工作人員盡職盡責為群眾排憂解難。
  2月18日一大早,,家住稅務(wù)2號樓的閆某來到新安街道迎春社區(qū),,稱自家衛(wèi)生間漏水,希望社區(qū)工作人員幫助解決,;家住一中住宅樓的張某稱自家廚房管道漏水,,希望社區(qū)幫忙聯(lián)系維修人員,;政府樓門市洗車店老板姜某也因下水管道堵塞返水來到社區(qū)求助。
  了解情況后,,社區(qū)工作人員馬上到居民家中查看,,并積極幫助居民解決實際問題。因春節(jié)的緣故,,管道工和居民住戶都非常難找,,還有居民不愿意出清掏費用。為盡快幫助居民恢復(fù)正常生活,,社區(qū)工作人員挨家挨戶不厭其煩地做思想工作,。經(jīng)過不懈努力,居民們終于達成一致,,三起疏通下水事宜在最短時間內(nèi)得以全部解決,。
  佳節(jié)剛過,琿春市河南街道永盛社區(qū)工作人員接到圣彼得堡物業(yè)的求助,。原來,,2019年至今,該小區(qū)6樓的一戶居民多次向樓下拋灑生活廢棄物,,給樓下居住的李某造成了不小的影響,。李某曾多次找其理論,要求其不要再高空拋物,。但該居民依然我行我素,。今年過年期間,雙方因為高空拋物的問題再次產(chǎn)生矛盾,,雙方各不相讓,,矛盾愈演愈烈。
  得知事情的來龍去脈后,,該社區(qū)聯(lián)合河南街道老馬調(diào)解工作室召集雙方進行調(diào)解,。針對該居民高空拋物行為予以批評,并告知其相關(guān)法律規(guī)定,。經(jīng)過調(diào)解,,該居民承認了自己的錯誤,向李某表示了道歉,,并愿意承擔李某家陽臺的清理工作,。這起多年的鄰里糾紛,得到圓滿和解,。