77.3億元“政策紅包”秒達(dá),，惠及27萬家企業(yè)；100個(gè)企業(yè)高頻事項(xiàng)上線,，29個(gè)事項(xiàng)自動(dòng)秒辦,，累計(jì)辦件90.5萬余件；企業(yè)開辦“分鐘制”,，工業(yè)項(xiàng)目全流程審批“小時(shí)制”……秒辦,、分鐘辦、小時(shí)辦,，是杭州推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,、打造最優(yōu)營商環(huán)境的一個(gè)縮影。
       新冠肺炎疫情以來,，杭州依托“城市大腦”中樞,，在全國率先建立“親清在線”新型政商關(guān)系數(shù)字平臺(tái)，助力惠企政策精準(zhǔn)推動(dòng),、補(bǔ)貼資金實(shí)時(shí)到賬,。在“親清在線”平臺(tái)框架下，將“無感智慧審批”納入城市智慧管理體系中,，打造“線上行政服務(wù)中心”,。最新公布的《2020年“萬家民營企業(yè)評(píng)營商環(huán)境”》報(bào)告顯示，杭州在營商環(huán)境城市排名中全國第一,。
       “讓群眾和企業(yè)辦事像網(wǎng)購一樣方便,。”杭州市行政審批服務(wù)管理辦公室副主任施甜甜告訴記者,，“通過流程再造,、數(shù)字賦能、系統(tǒng)優(yōu)化,，最終實(shí)現(xiàn)‘零紙質(zhì)’‘零人工’‘零時(shí)限’‘零跑次’的‘四個(gè)零’無感智慧審批,，打造在線政務(wù)服務(wù)全國新標(biāo)桿�,！�
       “親清在線”平臺(tái)讓更多部門實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)字化協(xié)同,。一鍵直達(dá)、全程在線,，“親清在線”勾勒出數(shù)字政府新圖景,；數(shù)據(jù)指路、服務(wù)上門,，職能部門工作人員只需坐在“駕駛艙”內(nèi),，就能感知城市動(dòng)態(tài),、把握管理全局。
       施甜甜介紹,，去年11月,，杭州“親清在線”平臺(tái)啟動(dòng)鎮(zhèn)（街）“親清”“駕駛艙”建設(shè)，進(jìn)一步打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”,。簡(jiǎn)單地說,，就是“線上行政服務(wù)中心”通過“駕駛艙”下沉，數(shù)字賦能鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)直達(dá)“末梢”,。
       目前，“親清在線”上線惠企,、惠民直達(dá)政策330條,，上線辦事事項(xiàng)100項(xiàng)，服務(wù)市民200余萬人次,。今后,，杭州將根據(jù)各地實(shí)際需求，定制個(gè)性化數(shù)據(jù)接口開放給基層,，做好“企業(yè)畫像”,，幫基層管理者做好分析研判和企業(yè)服務(wù)落地工作，讓“親清在線”平臺(tái)更有生命力,。