
遼寧省推進(jìn)工會(huì)驛站建設(shè)
把暖心服務(wù)送到勞動(dòng)者身邊
人民日?qǐng)?bào)記者 郝迎燦
臨近中午,遼寧省沈陽(yáng)市皇姑區(qū)環(huán)衛(wèi)工人于國(guó)春收拾好清掃工具,,走進(jìn)位于明廉街道明西社區(qū)的戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn),洗手消毒后,,把飯盒放進(jìn)微波爐,,坐在椅子上打開話匣子,“渴了喝口水,餓了熱口飯,,累了歇歇腳,,都離不開這間小小的驛站�,!�累了能歇腳,、手機(jī)能充電、飯涼能加熱……近年來,,遼寧省總工會(huì)針對(duì)環(huán)衛(wèi)工人,、快遞員、出租車司機(jī)等戶外勞動(dòng)者“吃飯難,、喝水難,、休息難、如廁難”等實(shí)際問題,,推動(dòng)省內(nèi)各級(jí)工會(huì)建立以戶外勞動(dòng)者為主要對(duì)象的工會(huì)驛站體系,,改善戶外勞動(dòng)者工作條件。截至今年一季度,,遼寧全省已建成工會(huì)驛站4620個(gè),。
“我們大部分時(shí)間都在外面東奔西跑,有時(shí)候碰到下雨天或者需要休息的時(shí)候,,第一時(shí)間就會(huì)想到這里,。”在遼陽(yáng)市弓長(zhǎng)嶺區(qū)安平街道安東社區(qū)黨群服務(wù)中心一樓的“愛心驛站”里,,外賣騎手李寶軍和同事正在給手機(jī)充電,,談起這個(gè)“愛心驛站”,,兩個(gè)人都豎起了大拇指,。
“這座驛站雖然面積只有20平方米左右,但沙發(fā),、雨具、飲水機(jī),、無線網(wǎng)等一應(yīng)俱全,,能夠?yàn)閼敉鈩趧?dòng)者提供‘冷可取暖、熱可納涼,、渴可喝水、累可歇腳,、傷可用藥’的愛心服務(wù),。”遼陽(yáng)市弓長(zhǎng)嶺區(qū)總工會(huì)副主席胡愛民介紹,,“這是全區(qū)第一個(gè)自助式服務(wù)站點(diǎn),,24小時(shí)不打烊�,!�
近年來,,遼寧省各級(jí)工會(huì)秉持“需求在哪里,工會(huì)服務(wù)就延伸到哪里”的理念,,傾力打造立體化,、無死角的戶外勞動(dòng)者服務(wù)陣地。
建好工會(huì)驛站,,區(qū)域布局和選址很重要,。在驛站建設(shè)中,鞍山市總工會(huì)針對(duì)環(huán)衛(wèi)工人和公交車駕駛員工作特點(diǎn),,專門為主城區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人建設(shè)22座驛站,,為公交車駕駛員建設(shè)14座驛站,極大地改善了環(huán)衛(wèi)工人和公交車駕駛員的休息環(huán)境,�,!拔覀冎攸c(diǎn)研判戶外勞動(dòng)者的實(shí)際需求,合理平衡驛站區(qū)域布局,,推動(dòng)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)在主要城市和城市重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)1公里服務(wù)半徑,、15分鐘步行可達(dá)、區(qū)域內(nèi)戶外勞動(dòng)者交叉覆蓋的綜合服務(wù)矩陣,,將工會(huì)服務(wù)送到一線勞動(dòng)者身邊,。”遼寧省總工會(huì)權(quán)益保障部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。
“熘肉段,、香菇炒油菜、尖椒干豆腐……一頓飯只要15元,,葷素都有,,吃完飯還能到一樓的工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站打個(gè)盹�,!迸R近中午,,沈陽(yáng)市沈河區(qū)御點(diǎn)江山商廈七樓的“工會(huì)食堂”人頭攢動(dòng),快遞員趙斌邊排隊(duì)打飯,,邊和同伴聊著家常,。
作為遼寧首家“工會(huì)食堂”,去年6月一開張就吸引了不少戶外勞動(dòng)者來就餐,�,!盀橥卣箲敉鈩趧�(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)功能,沈河區(qū)總工會(huì)聯(lián)合區(qū)文商旅行業(yè)工會(huì)、御點(diǎn)江山商廈出資30余萬(wàn)元,,共同打造了這家公益性便民食堂,,在切實(shí)解決職工、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者實(shí)際困難的同時(shí),,讓他們感受到工會(huì)組織的溫暖,�,!鄙蜿�(yáng)市總工會(huì)權(quán)益保障部部長(zhǎng)閆國(guó)華說,。
在食堂門口,鮮艷的工會(huì)標(biāo)志旁掛著一塊醒目的牌子:“戶外勞動(dòng)者愛心飯盒發(fā)放處”,。食堂負(fù)責(zé)人劉濤說,,每天中午用餐時(shí)間結(jié)束后,食堂會(huì)把未售完的飯菜重新打包,、保溫,,下午4點(diǎn)鐘免費(fèi)發(fā)放給環(huán)衛(wèi)工人、快遞員等戶外勞動(dòng)者,。
在合理規(guī)劃驛站布局的基礎(chǔ)上,,遼寧各級(jí)工會(huì)組織重點(diǎn)在提高工會(huì)驛站的服務(wù)質(zhì)量與內(nèi)容、增加開放時(shí)間上下功夫,�,!拔覀兙o緊抓住戶外勞動(dòng)者最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的問題,不斷完善服務(wù)設(shè)施,,豐富服務(wù)內(nèi)容,,提高精準(zhǔn)化管理水平�,!边|寧省總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。
“以前出車,只有固定的幾個(gè)點(diǎn)位能停車休息,,水都不敢多喝一口�,,F(xiàn)在好了,打開導(dǎo)航軟件搜索,,全市的服務(wù)站點(diǎn)位置都能看得到,,城區(qū)內(nèi)踩一腳油門就能到�,!背鲎廛囻{駛員,、鞍山市出租汽車行業(yè)雷鋒車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李慶良說。
為推進(jìn)工會(huì)驛站數(shù)字化智能化建設(shè),,鞍山市總工會(huì)會(huì)同互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)商,,持續(xù)推進(jìn)工會(huì)驛站信息采集和數(shù)據(jù)上圖,,將全市工會(huì)驛站在網(wǎng)絡(luò)地圖上進(jìn)行精準(zhǔn)定位、明確標(biāo)識(shí),。“只需在百度,、高德地圖上搜索‘工會(huì)驛站’,,就可以輕松找到距離自己最近的驛站�,!卑吧绞锌偣�(huì)權(quán)益保障部部長(zhǎng)任桂紅告訴記者,,截至目前,全市依托百度,、高德地圖等途徑上圖的驛站點(diǎn)位有912個(gè),,服務(wù)覆蓋職工群眾10萬(wàn)人次。
驛站不僅要建起來,,還要管得好,。“我們出臺(tái)規(guī)章制度強(qiáng)化驛站激勵(lì)和退出機(jī)制,,采取隨機(jī)抽查方式進(jìn)行暗訪,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理存在的問題,責(zé)令存在較嚴(yán)重問題的驛站及時(shí)退出,,切實(shí)維護(hù)好驛站的品牌形象,。”遼寧省總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,截至去年年底,,全省通過退出機(jī)制撤銷驛站575個(gè)。
“為加強(qiáng)對(duì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)的考核管理,,我們制定了《沈陽(yáng)市工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)管理辦法》,,確定了考核內(nèi)容層級(jí)化、考核層次星級(jí)化,、經(jīng)費(fèi)支持等級(jí)化的工作原則,,既提出了站點(diǎn)必須實(shí)現(xiàn)的基本功能,也就各站點(diǎn)因地制宜探索創(chuàng)新給予鼓勵(lì)引導(dǎo),,為加強(qiáng)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè),、管理、運(yùn)行,、考核提供制度保障,。”閆國(guó)華介紹,。