據(jù)吉林日?qǐng)?bào)訊（記者 王秋月）?涉企問(wèn)題的處理是營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的第二塊“顯示器”,，能夠直觀反映服務(wù)型政府建設(shè)水平,。近年來(lái)，長(zhǎng)春經(jīng)開(kāi)區(qū)始終秉承“事事馬上辦,、人人釘釘子,、個(gè)個(gè)敢擔(dān)當(dāng)”的務(wù)實(shí)作風(fēng),，不斷探索涉企問(wèn)題接處新模式，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“助企服務(wù)辦公室”,，優(yōu)化涉企問(wèn)題處置機(jī)制,，創(chuàng)新服務(wù)載體，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航,。
       優(yōu)化協(xié)同營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,、萬(wàn)人助（駐）萬(wàn)企辦公室、督查室等職能,，組建市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),、公共服務(wù)、項(xiàng)目審批,、功能保障4個(gè)涉企服務(wù)團(tuán)隊(duì),，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)同服務(wù)功能，持續(xù)“矩陣式”發(fā)力,，確保涉企問(wèn)題全方位全過(guò)程對(duì)接,，為業(yè)務(wù)部門(mén)搭建聯(lián)席聯(lián)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，有效打通部門(mén)之間的“微循環(huán)”,，實(shí)現(xiàn)涉企訴求“一室統(tǒng)攬”,，為企業(yè)開(kāi)啟溫暖的“服務(wù)之窗”。
       優(yōu)化制定《長(zhǎng)春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)涉企聯(lián)合服務(wù)機(jī)制》《長(zhǎng)春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)營(yíng)商環(huán)境聯(lián)合會(huì)商制度》,，進(jìn)一步規(guī)范涉企問(wèn)題處置流程,，構(gòu)建高效順暢的涉企問(wèn)題處置機(jī)制。按照“全量回訪,、未辦督辦,、不滿重辦”原則，確保涉企問(wèn)題“件件有著落,，事事有回音”,。
       創(chuàng)新實(shí)施“業(yè)務(wù)局長(zhǎng)+經(jīng)辦人聯(lián)席會(huì)商”“業(yè)務(wù)局長(zhǎng)圓桌會(huì)辦”，為企業(yè)的審批難題“拍板”,，為“疑難雜癥”出謀劃策,，有效構(gòu)建專班全方位對(duì)接、涉企問(wèn)題多方會(huì)診的立體化服務(wù)模式,。開(kāi)設(shè)“辦不成事”反映窗口,，堅(jiān)持逆向思維專治疑難雜癥，保證企業(yè)有難事“有人管”“能解決”“不白跑”,。
       長(zhǎng)春經(jīng)開(kāi)區(qū)堅(jiān)持突出多元,、暢達(dá)、適用，科學(xué)施策,，一大批涉企問(wèn)題得到有效解決,。截至目前，共有效辦理涉企問(wèn)題投訴147件,，辦結(jié)率和滿意率均達(dá)到100%,。與此同時(shí)，經(jīng)開(kāi)區(qū)始終堅(jiān)持以涉企問(wèn)題“倒逼”營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,，近兩年同類涉企問(wèn)題發(fā)生率大幅下降,，有效構(gòu)建了涉企問(wèn)題接處的新格局，被廣大企業(yè)譽(yù)為新“娘家”,。