
昆明:著力提高政務(wù)服務(wù)水平
新華社記者 熊軒昂
“在窗口5分鐘就通過審批拿到證書,,真是太快了,。”昆明地鐵建設(shè)管理有限公司負責(zé)人說,,公司今年瞄準市場需求,計劃在昆明地鐵沿線建設(shè)電動汽車充電樁項目,,與昆明市政務(wù)服務(wù)管理局對接后,,迅速完成了備案信息填報等流程,獲得審批證書,。近年來,,云南省昆明市政務(wù)服務(wù)部門圍繞重點產(chǎn)業(yè)鏈、園區(qū)和口岸,,針對營商環(huán)境的痛點,、難點,精準發(fā)力提高政務(wù)服務(wù)水平,,打造良好的營商環(huán)境,。
在磨憨鐵路口岸,一輛輛滿載榴蓮,、山竹的水果專列正等待檢查后入關(guān),。自昆明托管磨憨以來,昆明市政務(wù)服務(wù)管理局與海關(guān),、鐵路等部門緊密協(xié)作,,創(chuàng)新實施“鐵路快通”等模式,大幅提升了通關(guān)效率,。如今,,泰國榴蓮采摘預(yù)處理后,,全程冷鏈直達昆明,運輸時間從過去的5至7天壓縮至3天,。
“政務(wù)服務(wù)的效率和便利度是衡量營商環(huán)境的重要指標,。”昆明市政務(wù)服務(wù)管理局局長李江介紹,,該局通過實施政務(wù)服務(wù)平臺,、服務(wù)事項、服務(wù)體系標準化建設(shè),,共推進1279項事項“一窗通辦”,、1489個事項“掌上通辦”,大幅提升辦事效率,。
此外,,高效便捷的“橫縱聯(lián)動”服務(wù)機制打通了服務(wù)企業(yè)“最后一公里”,助力各類項目快速落地,。昆明市投資服務(wù)中心聯(lián)動各業(yè)務(wù)部門開展“集成辦理”“反向跑動”等特色便企服務(wù),,同時根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,推出“鏈式”服務(wù),,將便利化服務(wù)貫通全產(chǎn)業(yè)鏈,。2023年,昆明全市實有各類經(jīng)營主體168.20萬戶,,同比增長40%,。
位于昆明市官渡區(qū)的康樂茶城,是全國著名的普洱茶批發(fā)市場,,入駐商戶超過640家,。云南康樂茶文化城黨支部書記王文娜說,為精確服務(wù)經(jīng)營主體的營商需求,,2022年5月,,昆明市政務(wù)服務(wù)管理局在康樂茶城設(shè)立了營商環(huán)境觀察站,來自政府部門和商家的13名代表作為監(jiān)督員上崗,,開展營商環(huán)境監(jiān)督,、問詢等工作,積極發(fā)揮政策落實“偵查員”,、政企溝通“聯(lián)絡(luò)員”,、營商成效“宣傳員”的重要作用。
(新華社昆明6月5日電)