本報訊（記者 宋子琰）面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，琿春市城投供熱有限公司全面加強(qiáng)疫情防控,，全力做好供熱服務(wù)保障,。
  為做好疫情防控工作，該公司規(guī)范站所管理和員工個人防護(hù),。要求各換熱站禁止無關(guān)人員進(jìn)入,，保持良好衛(wèi)生環(huán)境。進(jìn)入用戶家中進(jìn)行維修及相關(guān)服務(wù)時,，嚴(yán)格做好自身防護(hù),，減少接觸。進(jìn)入社區(qū)管網(wǎng)搶修時,，及時與所在社區(qū)聯(lián)系溝通,，對本區(qū)域疫情狀況進(jìn)行基本評估和了解，必要時采取高強(qiáng)度防護(hù)措施,，確保人身安全,。同時，扎實(shí)做好公共區(qū)域消毒工作,，對辦公場所和收費(fèi)大廳每日消殺不低于兩次,、通風(fēng)不低于三次。
  根據(jù)疫情變化,，該公司將全面推行無接觸業(yè)務(wù)辦理,。積極引導(dǎo)用戶使用微信公眾號或登錄網(wǎng)上營業(yè)廳等方式辦理業(yè)務(wù)。并利用投訴電話和網(wǎng)上投訴信箱等方式,，方便用戶線上辦理業(yè)務(wù),，減少人員聚集和人員接觸,。強(qiáng)化供熱運(yùn)行和安全管理，加強(qiáng)系統(tǒng)調(diào)控和安全運(yùn)行,，及時調(diào)處和妥善處理投訴事項(xiàng),，避免事態(tài)擴(kuò)大造成人員聚集。加強(qiáng)人員值守和日常重要設(shè)施設(shè)備管網(wǎng)的巡檢巡視,，確保人民群眾特別是醫(yī)院等防疫一線單位及隔離區(qū)域安全穩(wěn)定供熱,。