新華社北京3月12日電（記者 鄒多為 唐詩凝）為進一步完善入境旅游服務(wù),，推動住宿,、餐飲等旅游全產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù)發(fā)展,，中國飯店協(xié)會12日發(fā)布關(guān)于便利外籍人員來華住宿服務(wù)的倡議書,，建議我國住宿企業(yè)加強與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,、優(yōu)化境外預(yù)訂渠道管理,，便捷國際卡支付等,。
       倡議書具體內(nèi)容包括：不無故拒絕接待外籍客人,，提升國際化水平,，有條件的企業(yè)開通國際長途、國際電視頻道,，提供中英文點菜服務(wù),，完善店內(nèi)中英文標(biāo)識，OTA平臺持續(xù)優(yōu)化入境人員的線上線下預(yù)訂和支付體驗,，加強服務(wù)人員英語口語,、涉外接待、海外風(fēng)俗等方面的培訓(xùn)……
       中國飯店協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，協(xié)會將進一步推動行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)力度,，在法律法規(guī)學(xué)習(xí)、對外服務(wù)意識提升,、產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新,、服務(wù)流程優(yōu)化等方面疏通堵點，為提高服務(wù)質(zhì)量,，豐富和提升國家旅游形象作出積極貢獻,。