2月22日,，青島高新區(qū)眾屹科銳智能裝備制造項目驗收完成,�,！斑^去項目驗收企業(yè)要跑多個部門,，時間較長�,！鼻鄭u高新區(qū)行政審批服務部審批服務辦公室高級主管張德牽說,，“我們創(chuàng)新了‘聯合驗收’模式，通過前臺統一收件,、后臺分類辦理,、前臺統一出證,，驗收效率提升30％以上�,！�
       這是青島著力破解營商環(huán)境深層“痛點”的案例之一,。青島市堅持目標導向、問題導向,、結果導向,，推動全市營商環(huán)境不斷實現新提升。2023年,，在全國工商聯發(fā)布的2023年度萬家民營企業(yè)評營商環(huán)境榜單中,，青島獲評全國“省會及副省級城市前十位”。
       “我們開展了‘深化作風能力優(yōu)化營商環(huán)境’專項行動,，通過組建營商環(huán)境專家委員會,、媒體觀察員、體驗官‘三支隊伍’,，開設‘青島營商環(huán)境會客廳’,，走訪重大項目重點企業(yè)等多種方式，深入聽取意見建議,，查擺營商環(huán)境中的突出問題,。”青島市行政審批服務局優(yōu)化營商環(huán)境工作專班處長張正洋說,。
       青島市服務企業(yè)統一平臺是按照問題導向建立的,。“惠企政策體系缺乏統籌整合,、融資服務較為分散,、政企溝通渠道不常態(tài)不精準，是企業(yè)反映的3個突出問題,。正是精準聚焦企業(yè)關注的痛點,，青島建立了包括惠企政策發(fā)布兌現、企業(yè)融資服務,、企業(yè)訴求辦理3個子平臺在內的統一平臺,。”張正洋說,。
       以企業(yè)訴求為例,，原本各區(qū)市各單位都通過線上線下等多種方式受理辦理企業(yè)訴求，在聯系服務企業(yè)方面發(fā)揮了重要作用,。但渠道多,、標準不統一也帶來一些問題：企業(yè)遇到問題不知道找誰反映，一定程度上影響了企業(yè)訴求辦理質效。針對“痛點”,，青島全面整合了各區(qū)市各部門線上線下企業(yè)訴求受理渠道,，按照“一口受理、閉環(huán)運轉,、標準統一”原則,，為企業(yè)提供訴求反映、辦理,、反饋,、評價的全周期服務。
       青島燦恒光電科技有限公司正處于研發(fā)創(chuàng)立初期,，急需資金周轉，但因其為2022年新設立企業(yè),，納稅信用等級不符合條件,，無法申請享受增值稅留抵退稅,。青島市黃島區(qū)稅務局王臺稅務所得知情況后，主動登門輔導企業(yè)完成納稅信用等級復評,，成功兌現了600萬元的留抵退稅款。
       “青島將持續(xù)推動營商環(huán)境深層次制度創(chuàng)新,，力爭在今年形成一批可復制可推廣的‘青島經驗’,，營商環(huán)境競爭力在全國第一方陣持續(xù)爭先進位，成為市場化,、法治化、國際化一流營商環(huán)境建設的城市典范,�,！睆堈�洋說。