春節(jié)期間，線上購(gòu)物需求旺盛,，快遞包裹數(shù)量激增�,，q春市各快遞企業(yè)切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)措施，爭(zhēng)分奪秒,、加緊派件,，保障市民放心收件。
       日前,，記者來(lái)到琿春市合創(chuàng)供應(yīng)鏈有限公司共同配送中心,，只見(jiàn)一件件包裹從大貨車車箱被放到傳送裝置上，經(jīng)過(guò)掃描,、分揀,，便可交由快遞員派送。
       分揀員楊麗君說(shuō)：“這里現(xiàn)有中通,、韻達(dá),、申通、圓通等4家快遞公司的快件,，平時(shí)每天分揀量是5萬(wàn)余件,。春節(jié)前后是購(gòu)物高峰期，我們每天要分揀7萬(wàn)到8萬(wàn)件,。盡管工作量巨大,，但我們會(huì)認(rèn)真做好分揀工作，確保快件安全送到市民手中,�,！�
       高振輝是合創(chuàng)供應(yīng)鏈有限公司的快遞員，每天早上7點(diǎn)半,，他就開(kāi)始了派件工作,。他說(shuō)：“我負(fù)責(zé)的片區(qū)每天要派送400票左右的快件，晚上6,、7點(diǎn)才能下班,。”
       快件派達(dá)后,，客戶服務(wù)尤其重要,。合創(chuàng)供應(yīng)鏈有限公司客服經(jīng)理路菲說(shuō)：“我們會(huì)及時(shí)回復(fù)、協(xié)調(diào)處理客戶遇到的問(wèn)題,，確保大家及時(shí)收到快件,，并認(rèn)真為客戶辦理退換貨事宜�,！�