
以專業(yè)服務(wù)用戶 用真誠打動人心
本報記者 李瑩
春節(jié)來臨,當千家萬戶都沉浸在家人團聚的喜悅時,,吉視傳媒股份有限公司琿春分公司的工作人員依然奮戰(zhàn)在工作一線,。2月8日,農(nóng)歷臘月廿九,,在英安鎮(zhèn)八二村3米高的云平臺上,,吉視傳媒琿春分公司農(nóng)網(wǎng)英安服務(wù)站站長樸光軍正在檢查支干線的信號設(shè)備。他告訴記者,,為確保用戶在節(jié)日期間收看到高清的電視信號,,豐富節(jié)日文化生活,他和同事們對線路進行全面巡檢巡查,,及時對設(shè)備進行檢查維護,。
“春節(jié)前夕,公司制訂啟用了安全播出應(yīng)急預(yù)案,,嚴格實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,,應(yīng)急搶修人員24小時待命,確保出現(xiàn)問題及時處理,。同時,,提前對線路進行巡檢巡查,確保電視節(jié)目安全傳輸?shù)角Ъ胰f戶,�,!奔晜髅浆q春分公司城網(wǎng)網(wǎng)格站站長陳治國說。
“有線電視連著千家萬戶,,提升用戶的觀看體驗,,滿足用戶日益增長的對高品質(zhì)文化產(chǎn)品的追求,是我們的共同心愿,�,!痹跔I業(yè)大廳為用戶辦理開戶業(yè)務(wù)的吉視傳媒琿春分公司營業(yè)廳主管梅新茹說,“為確保用戶在節(jié)日期間正常收看有線電視,,我們?nèi)w員工堅守崗位,,及時為用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),并會對出現(xiàn)的故障進行登記,,積極聯(lián)系維修人員,為用戶提供上門服務(wù),,用過硬的專業(yè)能力和真誠的服務(wù)滿足用戶訴求,。”
堅守崗位,、任勞任怨,,只為萬家共享視聽盛宴,。用心守護萬家團圓,用心服務(wù)好每一個用戶,,琿春吉視傳媒人用無私奉獻的精神詮釋了使命和擔當,。