據(jù)海南日報訊（記者 陳蔚林）記者從省信訪局獲悉，今年9月開通“領(lǐng)導(dǎo)接訪網(wǎng)上預(yù)約”服務(wù)以來,，省信訪聯(lián)席會議成員單位共派出副廳級及以上干部105人次參與接訪工作,，現(xiàn)場接待群眾152批次、384人次,，有效扭轉(zhuǎn)了“領(lǐng)導(dǎo)無訪可接,、群眾無人可訪”的局面。
       領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪是領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾的一項(xiàng)重要工作制度,。根據(jù)省信訪工作聯(lián)席會議相關(guān)機(jī)制,，成員單位負(fù)責(zé)同志應(yīng)該輪流到省人民來訪服務(wù)中心接待群眾,，協(xié)調(diào)化解本部門、本領(lǐng)域信訪問題,�,！邦I(lǐng)導(dǎo)接訪網(wǎng)上預(yù)約”服務(wù)開通后，每周省信訪局均提前發(fā)布成員單位領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日程安排,，引導(dǎo)群眾通過省信訪局官網(wǎng),、“海南信訪”微信公眾號、“海南信訪群眾之家”微博等渠道進(jìn)行預(yù)約,。
       通過開展這項(xiàng)工作,，海南省有力推動領(lǐng)導(dǎo)干部接訪常態(tài)化——一方面，做到了預(yù)先確定接訪時間,、預(yù)先確定接訪單位,、預(yù)先研究問題訴求，提高了領(lǐng)導(dǎo)接訪的針對性,、實(shí)效性,；另一方面，由領(lǐng)導(dǎo)干部面對面傾聽群眾訴求,、解釋政策法規(guī),，并與有關(guān)部門深入研究，現(xiàn)場提出解決思路辦法,，能夠讓群眾帶著問題訴求來,，帶著滿意答復(fù)歸。此外,，領(lǐng)導(dǎo)干部還可以通過接待來訪群眾,，對本行業(yè)、領(lǐng)域信訪突出問題有更直接深入的了解,，及時發(fā)現(xiàn)政策中的疏漏,、工作中的疏忽、執(zhí)行中的偏差,，更好推動工作開展,。
       據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來截至11月30日,，全省各級領(lǐng)導(dǎo)干部累計(jì)開展接訪下訪793人次,，協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)1176件。其中,，省級領(lǐng)導(dǎo)開展接訪下訪活動34人次,，處理信訪事項(xiàng)66件次；各市（縣,、區(qū)）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪594人次,，處理信訪事項(xiàng)854件次,；市（縣、區(qū)）其他領(lǐng)導(dǎo)參與接訪下訪170人次,，處理信訪事項(xiàng)256件次,。省級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭接訪下訪，帶動了各級領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層,、主動包案,，在全省上下形成了整體聯(lián)動、齊抓共管的信訪工作大格局,。