據(jù)吉林日?qǐng)?bào)訊（記者 張慧勇）今年以來,，吉林經(jīng)開區(qū)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,，創(chuàng)新形成定責(zé)任、包重點(diǎn),，定領(lǐng)導(dǎo),、包化解,，定機(jī)制、包排查,，定時(shí)限,、包督導(dǎo)的“四定四包”信訪工作機(jī)制，全力解決群眾急難愁盼問題,。
       定責(zé)任,，包重點(diǎn)。制定即接即辦工作制度,，明確首辦責(zé)任,，完善工作措施，規(guī)范工作程序,，提高辦理質(zhì)量和效率,。堅(jiān)持新案必解原則,，高效解決群眾訴求,，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。重點(diǎn)初訪由黨工委,、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)包案,，成立工作專班，明確主體責(zé)任,、解決時(shí)限,，“一案一策”制定方案。截至目前,，明確包保的產(chǎn)權(quán)辦理,、用水用電等21件民生類重點(diǎn)問題，已解決18件,，其他3件年底前解決,。
       定領(lǐng)導(dǎo)，包化解,。經(jīng)開區(qū)持續(xù)加大信訪積案化解力度,，堅(jiān)持訴求有理的解決到位、部分訴求有理的部分解決,。實(shí)行“四個(gè)一”和“三包”工作機(jī)制,，即一個(gè)信訪問題、一名包案領(lǐng)導(dǎo),、一套工作專班,、一個(gè)化解方案；包思想教育,、包案件化解,、包息訪息訴,。對(duì)重大復(fù)雜的信訪問題，由經(jīng)開區(qū)主要負(fù)責(zé)人帶頭包案,，直到問題解決,。年初以來，經(jīng)開區(qū)黨工委管委會(huì)班子成員累計(jì)接訪約訪30次130人,，化解信訪案件32件,，其中10年以上案件4件。
       定機(jī)制,，包排查,。建立由部門包條線，街道,、社區(qū)（村）包點(diǎn)面的矛盾糾紛排查長(zhǎng)效機(jī)制,，每半月開展一次全面排查，動(dòng)態(tài)更新問題臺(tái)賬,。充分發(fā)揮村,、社區(qū)級(jí)組織作用，建立全覆蓋,、無疏漏的排查網(wǎng)絡(luò),，普遍問題全面查、突出領(lǐng)域重點(diǎn)查,。年初以來,，經(jīng)開區(qū)開展全面排查23次、專項(xiàng)排查6次,，對(duì)排查出的問題隱患做到早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防、早化解,。
       定時(shí)限,，包督導(dǎo)。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席辦督辦推動(dòng)作用,，對(duì)于群眾反映訴求合理的問題,，規(guī)定解決時(shí)限，持續(xù)跟蹤,、一盯到底,。建立督查考評(píng)工作機(jī)制，強(qiáng)化督導(dǎo),，跟蹤問效,，通過回訪信訪人、調(diào)查問卷等形式,，對(duì)問題解決效果量化賦分,，定期通報(bào),。通過信訪問題有效解決，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,，讓群眾感受到信訪工作的溫度,，增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度。