隨著當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)購(gòu)物季到來,，位于肯尼亞首都內(nèi)羅畢近郊的Kilimall倉(cāng)庫(kù)呈現(xiàn)一片熱火朝天的忙碌景象,，數(shù)米高的貨架擺滿了來自中國(guó)及其他國(guó)家琳瑯滿目的商品，當(dāng)?shù)貑T工穿梭于一排排貨架間,，有條不紊地清點(diǎn)貨物,、掃碼、打包裝箱……
       Kilimall由中國(guó)創(chuàng)業(yè)者于2014年在肯尼亞創(chuàng)立,，是一家扎根非洲的本土化中非雙向電商平臺(tái),，如今已成為深受非洲民眾喜愛的在線購(gòu)物平臺(tái)。
       24歲的肯尼亞女孩蕾切爾平日喜歡網(wǎng)購(gòu),。以前,，她總會(huì)貨比三家，但近兩年,，她幾乎只在Kilimall電商平臺(tái)選購(gòu),。“Kilimall提供的商品樣式和顏色十分豐富,，而且還不貴,，在各類平臺(tái)中運(yùn)費(fèi)最低、配送最快,，很多商品下單之后24小時(shí)就能送到,。這種購(gòu)物體驗(yàn)在肯尼亞前所未有�,！�
       內(nèi)羅畢市民蘇珊·萬吉2018年以來一直在Kilimall購(gòu)物,。“這節(jié)省了時(shí)間,，我不用去城里買東西,。與其他平臺(tái)相比,，它的價(jià)格很公道，所以我更喜歡Kilimall,�,！�
       在東非，很多人跟蕾切爾和萬吉一樣,，認(rèn)為Kilimall意味著優(yōu)質(zhì)商品,、海量選擇、實(shí)惠價(jià)格以及高效服務(wù),。
       已在Kilimall工作4年,、目前擔(dān)任肯尼亞倉(cāng)庫(kù)高級(jí)主管的凱文·萬布瓦說：“在肯尼亞，我們有大約500萬消費(fèi)者,，遍布全國(guó)各地,。我們會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)交付貨品，這樣才能保證客戶體驗(yàn),�,！�
       購(gòu)物“當(dāng)日達(dá)”的實(shí)現(xiàn)，除了依靠中國(guó)電商嚴(yán)格高效的物流管理,，也有賴于其自營(yíng)物流體系,。常駐非洲多年的Kilimall副總裁吳米香說，按照當(dāng)?shù)厍闆r,，要想提升服務(wù)品質(zhì),，必須自建物流，這樣的投入絕非一日之功,，但Kilimall在這條“少有人走的路”上堅(jiān)持下來,。如今，該平臺(tái)不僅實(shí)現(xiàn)了99.9%以上的服務(wù)庫(kù)存準(zhǔn)確率,、48小時(shí)入庫(kù)率和24小時(shí)出庫(kù)率,，還建立了1500多個(gè)覆蓋全肯尼亞的訂單包裹自提網(wǎng)點(diǎn)。
       “土生土長(zhǎng)”的基因讓Kilimall在深耕肯尼亞市場(chǎng)后,，有實(shí)力向其他非洲國(guó)家擴(kuò)展,，目前已在烏干達(dá)和尼日利亞開展業(yè)務(wù)。截至2022年底,，這一平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)已超1000萬,，年度活躍用戶逾720萬，年復(fù)購(gòu)率超50%,。
       服務(wù)超過8000家企業(yè),、開通1.2萬多個(gè)店鋪、商品超100萬種、創(chuàng)造5000個(gè)工作崗位……一組組數(shù)據(jù),，見證著許許多多非洲民眾生活的變化和一家家中小企業(yè)的成長(zhǎng),。
       去年，一名肯尼亞年輕人在Kilimall開店,，專賣中國(guó)制造的電視機(jī),，營(yíng)業(yè)額達(dá)60多萬美元�,！敖衲赀@樣的創(chuàng)業(yè)者越來越多,，”Kilimall創(chuàng)始人楊濤說，未來,，該平臺(tái)計(jì)劃開辟專門的在線招聘渠道,，不僅促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，也幫助進(jìn)入非洲市場(chǎng)的投資者找到合適人才,。“我們還與中國(guó)的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)和組織建立合作,，一起出海發(fā)展在線職業(yè)教育,，賦能更多非洲青年�,！�
       在楊濤看來,，創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家精神是促進(jìn)非洲發(fā)展的積極力量�,！耙虼宋覀冎贫�了一個(gè)‘2044年愿景’,，最晚在2044年之前，賦能100萬創(chuàng)業(yè)者,，服務(wù)10億非洲消費(fèi)者,。” （新華社內(nèi)羅畢11月19日電）