本報(bào)訊（記者 李瑩）今年以來，琿春市公安局出入境管理大隊(duì)踐行“出入有境，服務(wù)無境”的服務(wù)理念,，以打造亮點(diǎn)服務(wù)窗口為載體,，全力提升服務(wù)品質(zhì)，積極打造用心貼心的服務(wù)窗口,。
       嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,，在服務(wù)窗口實(shí)行“誰辦理、誰負(fù)責(zé)”的工作機(jī)制,，實(shí)行定人定崗定責(zé)制度,，主動為群眾答疑解惑。嚴(yán)格規(guī)范窗口工作人員警容警貌,，確保工作人員熱情禮貌接待辦事群眾,，展示窗口良好形象。
       不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，最大化滿足群眾辦事需求,，對辦理出國務(wù)工,、奔喪、留學(xué)等人員,，視緊急情況開通“綠色通道”,，嚴(yán)格落實(shí)國家移民管理局“全國通辦”“只跑一次”制度，提供延時(shí),、容缺受理等服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,，群眾少跑路”,。
       主動了解群眾需求，為老年人提供“全程跟辦”服務(wù),，并為其配備老花鏡,、輪椅、急救藥品箱,、椅墊等,，方便群眾辦事。通過優(yōu)化接待大廳功能分區(qū)和配備相關(guān)設(shè)施,，對自助設(shè)備及時(shí)升級,，提供自助辦理、自助照相和繳費(fèi)服務(wù)業(yè)務(wù),，打造智能服務(wù)一體化辦證大廳,，切實(shí)滿足群眾需求。