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調(diào)解有方 和諧一方

調(diào)解有方 和諧一方
本報(bào)記者 宋子琰
       琿春市河南街道老舊小區(qū)多,,流動(dòng)人口較大、矛盾糾紛較多�,,q春市司法局河南司法所充分發(fā)揮司法行政職能作用,,通過打造品牌調(diào)解工作室,探索建立法制宣傳,、法律服務(wù),、人民調(diào)解、法律援助“四位一體”的法律服務(wù)體系,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離,。
       付某,、呂某同是琿春市河南街道沿南社區(qū)陽光小區(qū)5號(hào)樓1單元的住戶。一個(gè)月前,,家住403室的付某家中突發(fā)火災(zāi),,致使樓上鄰居呂某家中墻面被濃煙熏黑,樓道窗戶及樓道燈損壞,。事故發(fā)生后,呂某與付某就火災(zāi)造成的損失多次進(jìn)行協(xié)商,,但均未達(dá)成一致意見,,無奈沿南社區(qū)工作人員找到“老馬調(diào)解工作室”求助。調(diào)解員馬志龍分別對(duì)雙方展開調(diào)解工作,,通過情理與法理的雙重疏導(dǎo),,使付某意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,表示愿意承擔(dān)此次事故造成的所有損失,。
       無獨(dú)有偶,,該街道礦泉社區(qū)“老林工作室”日前成功解決了一起管道返水糾紛。家住五環(huán)豪庭小區(qū)的方某來到社區(qū)反映,,整個(gè)樓道每戶家門上都貼了收費(fèi)通知,,通知上顯示一樓鄰居李某家房子因下水管主管道堵塞,管道返水被淹,,造成了經(jīng)濟(jì)損失4000余元,,需要每家平攤330元,居民覺得收費(fèi)不合理于是找到社區(qū)理論,。社區(qū)“老林工作室”負(fù)責(zé)人林芝洪與網(wǎng)格員來到受災(zāi)住戶家查看受損程度,。經(jīng)過了解得知,一樓住戶在之前將自己家下水管道私自改道,,主管道堵塞后水無法流通,,又通過管道返回一樓造成漏水。經(jīng)過林芝洪細(xì)致而專業(yè)的解釋,,一樓住戶終于承認(rèn)了自己私改管道的事實(shí),,表示不再向其他住戶收取費(fèi)用。
       為充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用,,及時(shí)把各種矛盾糾紛解決在基層,,2019年起,河南司法所吸納了一批通法明理,、德高望重,、熱心人民調(diào)解的人員和退休老黨員、老干部組成志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),,籌備成立了“老馬工作室”和“老林工作室”,。工作室掛牌成立后,,成功調(diào)解矛盾糾紛200余件,開展普法宣傳講座等活動(dòng)50余次,,促進(jìn)人民調(diào)解隊(duì)伍品牌化,、專業(yè)化,社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋,,實(shí)現(xiàn)小事不出社區(qū),、大事不出街道、矛盾不上交,,推動(dòng)人民調(diào)解工作不斷創(chuàng)新升級(jí),。