一個月前，湖北宜昌一位老人冒雨用現(xiàn)金交醫(yī)保被拒的新聞引發(fā)社會極大關注,。近年來,，隨著移動支付的廣泛應用，消費者支付方式發(fā)生了巨大變化,，但現(xiàn)金支付習慣和偏好仍然廣泛存在,。日前，有讀者撥打本報熱線電話反映,，部分政府職能部門窗口和企業(yè)的業(yè)務辦理,，要求拿現(xiàn)金前來辦事的市民，改用信用卡、微信,、支付寶支付,，剝奪了付款方支付方式的選擇權，給群眾帶來不便,。
  “只準用銀行卡支付卻不能用現(xiàn)金,，這樣沒道理嘛�,！比涨�,，市民李先生在政務大廳二手房交易中心辦理業(yè)務時，被要求攜帶銀行卡繳費,。李先生對此顯得有些不滿,，他認為窗口單位不收現(xiàn)金這種“一刀切”的做法太不合理�,！叭嗣駧挪皇菄�家法定貨幣��,？為什么不能直接付現(xiàn)金結賬？”一位不愿透露姓名的先生告訴記者,，他之前到公安局戶政窗口打印新戶口簿,，5元錢工本費也被要求掃碼支付�,！安捎檬謾C支付確實方便,，也提高了效率，但是現(xiàn)金支付也不應該被取消,�,！�
  現(xiàn)金支付屢屢碰壁的情況越來越多——市民江先生去年到太平洋保險公司琿春公司辦理交強險業(yè)務，工作人員說接收不了現(xiàn)金,，要掃碼或銀行卡支付,。面對質疑，工作人員解釋說是“上面”規(guī)定的,。記者了解到,，在琿春市其他保險企業(yè)也存在這樣的問題，有的保險企業(yè)對于不會掃碼或沒帶銀行卡的顧客,，為了不丟業(yè)務,，會讓顧客把現(xiàn)金交給經理，然后由經理代為掃碼支付,。顯然現(xiàn)金支付已被“邊緣化”,。
  針對部分市民反映的“不能使用現(xiàn)金繳費帶來不便”的情況，記者走訪了市政務中心大廳,。在大廳一樓和二樓服務窗口記者看到,，很多窗口的柜臺上都粘貼著詳細的辦事流程和繳費流程，還有些柜臺明確表示現(xiàn)金、支付寶,、微信和銀行卡繳費均可,。采訪中，各窗口收費人員均表示可以現(xiàn)金支付,。
  在李先生反映的二手房交易中心,，相關工作人員告訴記者，窗口鼓勵市民使用銀行卡支付,，是因為一方面,，辦事窗口沒有保險柜和驗鈔機，可能存在大額現(xiàn)金遺失,、被盜,，以及收到假鈔的風險；另一方面,，銀行卡支付,，錢可以直接進入國庫，免去財務人員前往銀行存款這一環(huán)節(jié),。同時,，減少了人員挪用資金及腐敗的風險。使用銀行卡和移動支付方式,，主要出于方便市民的考慮,，同時也增加安全保障，但是窗口并沒有完全拒絕現(xiàn)金支付,。針對習慣使用現(xiàn)金的市民,，窗口單位特意準備了一張空卡，市民可以將現(xiàn)金存入,，然后在辦事窗口刷卡,。這樣一來既可以滿足市民使用現(xiàn)金的需求，又可以減少風險,。
  記者從中國人民銀行琿春市支行了解到,，根據《中國人民銀行法》第十六條規(guī)定：“中華人民共和國的法定貨幣是人民幣,，以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務,，任何單位和個人不得拒收�,！币罁�《中國人民銀行公告》(〔2018〕第10號令）規(guī)定,，對于涉及民生的行政事業(yè)性收費和社保、醫(yī)療,、教育,、水電煤氣等公共服務類收費，收費單位或其委托代收機構要具備人工現(xiàn)金收付通道，由人員值守并收取現(xiàn)金,；鐵路,、道路客運等交通運輸單位，以及涉及零售,、餐飲,、居民服務和娛樂行業(yè)等的大中型商業(yè)機構，應具備現(xiàn)金收付通道,，由人工或自助現(xiàn)金機具收取現(xiàn)金,。依據《中國人民銀行法》《行政許可法》規(guī)定，對“拒收人民幣現(xiàn)金”違法主體最高可處200萬元以下罰款,。
  為規(guī)范各類社會主體現(xiàn)金收付行為,，切實維護人民幣法定地位，保障社會公眾享有支付方式的選擇權,，近期,，延邊州針對現(xiàn)金支付中出現(xiàn)的種種問題出臺了相關的法規(guī)進行說明和規(guī)范。中國人民銀行延邊州中心支行在全州范圍開展整治“拒收人民幣現(xiàn)金”專項行動�,，q春市部分商業(yè)銀行也開展了“合法使用人民幣現(xiàn)金,，禁止炒作無現(xiàn)金概念”主題宣傳，并與商戶簽訂“不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書”,。
  人民銀行延邊州中心支行提醒您：遇到“拒收人民幣現(xiàn)金”行為,，保全證據，有效維權,。延邊州內拒收現(xiàn)金行為舉報電話2902912,。