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多元支付方式您始終可自由選擇

中國人民銀行:“拒收現(xiàn)金”涉嫌違法
本報記者 宋子琰
  一個月前,湖北宜昌一位老人冒雨用現(xiàn)金交醫(yī)保被拒的新聞引發(fā)社會極大關注,。近年來,,隨著移動支付的廣泛應用,消費者支付方式發(fā)生了巨大變化,,但現(xiàn)金支付習慣和偏好仍然廣泛存在,。日前,有讀者撥打本報熱線電話反映,,部分政府職能部門窗口和企業(yè)的業(yè)務辦理,,要求拿現(xiàn)金前來辦事的市民,改用信用卡、微信,、支付寶支付,,剝奪了付款方支付方式的選擇權,給群眾帶來不便,。
  “只準用銀行卡支付卻不能用現(xiàn)金,,這樣沒道理嘛�,!比涨�,,市民李先生在政務大廳二手房交易中心辦理業(yè)務時,被要求攜帶銀行卡繳費,。李先生對此顯得有些不滿,,他認為窗口單位不收現(xiàn)金這種“一刀切”的做法太不合理�,!叭嗣駧挪皇菄曳ǘㄘ泿艈�,?為什么不能直接付現(xiàn)金結賬?”一位不愿透露姓名的先生告訴記者,,他之前到公安局戶政窗口打印新戶口簿,,5元錢工本費也被要求掃碼支付�,!安捎檬謾C支付確實方便,,也提高了效率,但是現(xiàn)金支付也不應該被取消,�,!�
  現(xiàn)金支付屢屢碰壁的情況越來越多——市民江先生去年到太平洋保險公司琿春公司辦理交強險業(yè)務,工作人員說接收不了現(xiàn)金,,要掃碼或銀行卡支付,。面對質疑,工作人員解釋說是“上面”規(guī)定的,。記者了解到,,在琿春市其他保險企業(yè)也存在這樣的問題,有的保險企業(yè)對于不會掃碼或沒帶銀行卡的顧客,,為了不丟業(yè)務,,會讓顧客把現(xiàn)金交給經理,然后由經理代為掃碼支付,。顯然現(xiàn)金支付已被“邊緣化”,。
  針對部分市民反映的“不能使用現(xiàn)金繳費帶來不便”的情況,記者走訪了市政務中心大廳,。在大廳一樓和二樓服務窗口記者看到,,很多窗口的柜臺上都粘貼著詳細的辦事流程和繳費流程,還有些柜臺明確表示現(xiàn)金、支付寶,、微信和銀行卡繳費均可,。采訪中,各窗口收費人員均表示可以現(xiàn)金支付,。
  在李先生反映的二手房交易中心,,相關工作人員告訴記者,窗口鼓勵市民使用銀行卡支付,,是因為一方面,,辦事窗口沒有保險柜和驗鈔機,可能存在大額現(xiàn)金遺失,、被盜,,以及收到假鈔的風險;另一方面,,銀行卡支付,,錢可以直接進入國庫,免去財務人員前往銀行存款這一環(huán)節(jié),。同時,,減少了人員挪用資金及腐敗的風險。使用銀行卡和移動支付方式,,主要出于方便市民的考慮,,同時也增加安全保障,但是窗口并沒有完全拒絕現(xiàn)金支付,。針對習慣使用現(xiàn)金的市民,,窗口單位特意準備了一張空卡,市民可以將現(xiàn)金存入,,然后在辦事窗口刷卡,。這樣一來既可以滿足市民使用現(xiàn)金的需求,又可以減少風險,。
  記者從中國人民銀行琿春市支行了解到,,根據《中國人民銀行法》第十六條規(guī)定:“中華人民共和國的法定貨幣是人民幣,,以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務,,任何單位和個人不得拒收�,!币罁吨袊嗣胥y行公告》(〔2018〕第10號令)規(guī)定,,對于涉及民生的行政事業(yè)性收費和社保、醫(yī)療,、教育,、水電煤氣等公共服務類收費,收費單位或其委托代收機構要具備人工現(xiàn)金收付通道,由人員值守并收取現(xiàn)金,;鐵路,、道路客運等交通運輸單位,以及涉及零售,、餐飲,、居民服務和娛樂行業(yè)等的大中型商業(yè)機構,應具備現(xiàn)金收付通道,,由人工或自助現(xiàn)金機具收取現(xiàn)金,。依據《中國人民銀行法》《行政許可法》規(guī)定,對“拒收人民幣現(xiàn)金”違法主體最高可處200萬元以下罰款,。
  為規(guī)范各類社會主體現(xiàn)金收付行為,,切實維護人民幣法定地位,保障社會公眾享有支付方式的選擇權,,近期,,延邊州針對現(xiàn)金支付中出現(xiàn)的種種問題出臺了相關的法規(guī)進行說明和規(guī)范。中國人民銀行延邊州中心支行在全州范圍開展整治“拒收人民幣現(xiàn)金”專項行動�,,q春市部分商業(yè)銀行也開展了“合法使用人民幣現(xiàn)金,,禁止炒作無現(xiàn)金概念”主題宣傳,并與商戶簽訂“不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書”,。
  人民銀行延邊州中心支行提醒您:遇到“拒收人民幣現(xiàn)金”行為,,保全證據,有效維權,。延邊州內拒收現(xiàn)金行為舉報電話2902912,。