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多元支付方式您始終可自由選擇

中國人民銀行:“拒收現(xiàn)金”涉嫌違法
本報記者 宋子琰
  一個月前,,湖北宜昌一位老人冒雨用現(xiàn)金交醫(yī)保被拒的新聞引發(fā)社會極大關(guān)注,。近年來,,隨著移動支付的廣泛應(yīng)用,消費者支付方式發(fā)生了巨大變化,,但現(xiàn)金支付習慣和偏好仍然廣泛存在,。日前,有讀者撥打本報熱線電話反映,,部分政府職能部門窗口和企業(yè)的業(yè)務(wù)辦理,,要求拿現(xiàn)金前來辦事的市民,,改用信用卡,、微信、支付寶支付,,剝奪了付款方支付方式的選擇權(quán),,給群眾帶來不便,。
  “只準用銀行卡支付卻不能用現(xiàn)金,這樣沒道理嘛,�,!比涨埃忻窭钕壬谡⻊�(wù)大廳二手房交易中心辦理業(yè)務(wù)時,,被要求攜帶銀行卡繳費,。李先生對此顯得有些不滿,他認為窗口單位不收現(xiàn)金這種“一刀切”的做法太不合理,�,!叭嗣駧挪皇菄曳ǘㄘ泿艈幔繛槭裁床荒苤苯痈冬F(xiàn)金結(jié)賬,?”一位不愿透露姓名的先生告訴記者,,他之前到公安局戶政窗口打印新戶口簿,5元錢工本費也被要求掃碼支付,�,!安捎檬謾C支付確實方便,也提高了效率,,但是現(xiàn)金支付也不應(yīng)該被取消,。”
  現(xiàn)金支付屢屢碰壁的情況越來越多——市民江先生去年到太平洋保險公司琿春公司辦理交強險業(yè)務(wù),,工作人員說接收不了現(xiàn)金,,要掃碼或銀行卡支付。面對質(zhì)疑,,工作人員解釋說是“上面”規(guī)定的,。記者了解到,在琿春市其他保險企業(yè)也存在這樣的問題,,有的保險企業(yè)對于不會掃碼或沒帶銀行卡的顧客,,為了不丟業(yè)務(wù),會讓顧客把現(xiàn)金交給經(jīng)理,,然后由經(jīng)理代為掃碼支付,。顯然現(xiàn)金支付已被“邊緣化”。
  針對部分市民反映的“不能使用現(xiàn)金繳費帶來不便”的情況,,記者走訪了市政務(wù)中心大廳,。在大廳一樓和二樓服務(wù)窗口記者看到,很多窗口的柜臺上都粘貼著詳細的辦事流程和繳費流程,,還有些柜臺明確表示現(xiàn)金,、支付寶、微信和銀行卡繳費均可。采訪中,,各窗口收費人員均表示可以現(xiàn)金支付,。
  在李先生反映的二手房交易中心,相關(guān)工作人員告訴記者,,窗口鼓勵市民使用銀行卡支付,,是因為一方面,辦事窗口沒有保險柜和驗鈔機,,可能存在大額現(xiàn)金遺失,、被盜,以及收到假鈔的風險,;另一方面,,銀行卡支付,錢可以直接進入國庫,,免去財務(wù)人員前往銀行存款這一環(huán)節(jié),。同時,減少了人員挪用資金及腐敗的風險,。使用銀行卡和移動支付方式,,主要出于方便市民的考慮,同時也增加安全保障,,但是窗口并沒有完全拒絕現(xiàn)金支付,。針對習慣使用現(xiàn)金的市民,窗口單位特意準備了一張空卡,,市民可以將現(xiàn)金存入,,然后在辦事窗口刷卡。這樣一來既可以滿足市民使用現(xiàn)金的需求,,又可以減少風險,。
  記者從中國人民銀行琿春市支行了解到,根據(jù)《中國人民銀行法》第十六條規(guī)定:“中華人民共和國的法定貨幣是人民幣,,以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù),,任何單位和個人不得拒收�,!币罁�(jù)《中國人民銀行公告》(〔2018〕第10號令)規(guī)定,,對于涉及民生的行政事業(yè)性收費和社保、醫(yī)療,、教育,、水電煤氣等公共服務(wù)類收費,收費單位或其委托代收機構(gòu)要具備人工現(xiàn)金收付通道,,由人員值守并收取現(xiàn)金,;鐵路,、道路客運等交通運輸單位,以及涉及零售,、餐飲、居民服務(wù)和娛樂行業(yè)等的大中型商業(yè)機構(gòu),,應(yīng)具備現(xiàn)金收付通道,,由人工或自助現(xiàn)金機具收取現(xiàn)金。依據(jù)《中國人民銀行法》《行政許可法》規(guī)定,,對“拒收人民幣現(xiàn)金”違法主體最高可處200萬元以下罰款,。
  為規(guī)范各類社會主體現(xiàn)金收付行為,切實維護人民幣法定地位,,保障社會公眾享有支付方式的選擇權(quán),,近期,延邊州針對現(xiàn)金支付中出現(xiàn)的種種問題出臺了相關(guān)的法規(guī)進行說明和規(guī)范,。中國人民銀行延邊州中心支行在全州范圍開展整治“拒收人民幣現(xiàn)金”專項行動�,,q春市部分商業(yè)銀行也開展了“合法使用人民幣現(xiàn)金,禁止炒作無現(xiàn)金概念”主題宣傳,,并與商戶簽訂“不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書”,。
  人民銀行延邊州中心支行提醒您:遇到“拒收人民幣現(xiàn)金”行為,保全證據(jù),,有效維權(quán),。延邊州內(nèi)拒收現(xiàn)金行為舉報電話2902912。