一個月前,，湖北宜昌一位老人冒雨用現(xiàn)金交醫(yī)保被拒的新聞引發(fā)社會極大關(guān)注,。近年來,，隨著移動支付的廣泛應(yīng)用，消費者支付方式發(fā)生了巨大變化,，但現(xiàn)金支付習慣和偏好仍然廣泛存在,。日前，有讀者撥打本報熱線電話反映,，部分政府職能部門窗口和企業(yè)的業(yè)務(wù)辦理,，要求拿現(xiàn)金前來辦事的市民,，改用信用卡,、微信、支付寶支付,，剝奪了付款方支付方式的選擇權(quán),，給群眾帶來不便,。
  “只準用銀行卡支付卻不能用現(xiàn)金，這樣沒道理嘛,�,！比涨埃�市民李先生在政��(wù)大廳二手房交易中心辦理業(yè)務(wù)時,，被要求攜帶銀行卡繳費,。李先生對此顯得有些不滿，他認為窗口單位不收現(xiàn)金這種“一刀切”的做法太不合理,�,！叭嗣駧挪皇菄�家法定貨幣嗎？為什么不能直接付現(xiàn)金結(jié)賬,？”一位不愿透露姓名的先生告訴記者,，他之前到公安局戶政窗口打印新戶口簿，5元錢工本費也被要求掃碼支付,�,！安捎檬謾C支付確實方便，也提高了效率,，但是現(xiàn)金支付也不應(yīng)該被取消,。”
  現(xiàn)金支付屢屢碰壁的情況越來越多——市民江先生去年到太平洋保險公司琿春公司辦理交強險業(yè)務(wù),，工作人員說接收不了現(xiàn)金,，要掃碼或銀行卡支付。面對質(zhì)疑,，工作人員解釋說是“上面”規(guī)定的,。記者了解到，在琿春市其他保險企業(yè)也存在這樣的問題,，有的保險企業(yè)對于不會掃碼或沒帶銀行卡的顧客,，為了不丟業(yè)務(wù)，會讓顧客把現(xiàn)金交給經(jīng)理,，然后由經(jīng)理代為掃碼支付,。顯然現(xiàn)金支付已被“邊緣化”。
  針對部分市民反映的“不能使用現(xiàn)金繳費帶來不便”的情況,，記者走訪了市政務(wù)中心大廳,。在大廳一樓和二樓服務(wù)窗口記者看到，很多窗口的柜臺上都粘貼著詳細的辦事流程和繳費流程,，還有些柜臺明確表示現(xiàn)金,、支付寶、微信和銀行卡繳費均可。采訪中,，各窗口收費人員均表示可以現(xiàn)金支付,。
  在李先生反映的二手房交易中心，相關(guān)工作人員告訴記者,，窗口鼓勵市民使用銀行卡支付,，是因為一方面，辦事窗口沒有保險柜和驗鈔機,，可能存在大額現(xiàn)金遺失,、被盜，以及收到假鈔的風險,；另一方面,，銀行卡支付，錢可以直接進入國庫,，免去財務(wù)人員前往銀行存款這一環(huán)節(jié),。同時，減少了人員挪用資金及腐敗的風險,。使用銀行卡和移動支付方式,，主要出于方便市民的考慮，同時也增加安全保障,，但是窗口并沒有完全拒絕現(xiàn)金支付,。針對習慣使用現(xiàn)金的市民，窗口單位特意準備了一張空卡,，市民可以將現(xiàn)金存入,，然后在辦事窗口刷卡。這樣一來既可以滿足市民使用現(xiàn)金的需求,，又可以減少風險,。
  記者從中國人民銀行琿春市支行了解到，根據(jù)《中國人民銀行法》第十六條規(guī)定：“中華人民共和國的法定貨幣是人民幣,，以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù),，任何單位和個人不得拒收�,！币罁�(jù)《中國人民銀行公告》(〔2018〕第10號令）規(guī)定,，對于涉及民生的行政事業(yè)性收費和社保、醫(yī)療,、教育,、水電煤氣等公共服務(wù)類收費，收費單位或其委托代收機構(gòu)要具備人工現(xiàn)金收付通道,，由人員值守并收取現(xiàn)金,；鐵路,、道路客運等交通運輸單位，以及涉及零售,、餐飲、居民服務(wù)和娛樂行業(yè)等的大中型商業(yè)機構(gòu),，應(yīng)具備現(xiàn)金收付通道,，由人工或自助現(xiàn)金機具收取現(xiàn)金。依據(jù)《中國人民銀行法》《行政許可法》規(guī)定,，對“拒收人民幣現(xiàn)金”違法主體最高可處200萬元以下罰款,。
  為規(guī)范各類社會主體現(xiàn)金收付行為，切實維護人民幣法定地位,，保障社會公眾享有支付方式的選擇權(quán),，近期，延邊州針對現(xiàn)金支付中出現(xiàn)的種種問題出臺了相關(guān)的法規(guī)進行說明和規(guī)范,。中國人民銀行延邊州中心支行在全州范圍開展整治“拒收人民幣現(xiàn)金”專項行動�,，q春市部分商業(yè)銀行也開展了“合法使用人民幣現(xiàn)金，禁止炒作無現(xiàn)金概念”主題宣傳,，并與商戶簽訂“不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書”,。
  人民銀行延邊州中心支行提醒您：遇到“拒收人民幣現(xiàn)金”行為，保全證據(jù),，有效維權(quán),。延邊州內(nèi)拒收現(xiàn)金行為舉報電話2902912。