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長(zhǎng)三角地區(qū)發(fā)布“健身合同示范文本”

       新華社上海8月8日電(記者 許東遠(yuǎn))以預(yù)付式為主要消費(fèi)模式的健身行業(yè),近年來(lái)成為消費(fèi)糾紛的高發(fā)區(qū)。長(zhǎng)三角地區(qū)發(fā)布的“健身合同示范文本”,,有望解決消費(fèi)者“退卡難,、退費(fèi)難”的問(wèn)題。
       記者從上海市體育局獲悉,,由該局和上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合江蘇省,、浙江省、安徽省體育局和市場(chǎng)監(jiān)督管理局制定的《長(zhǎng)三角區(qū)域體育健身服務(wù)合同示范文本(2023版)》已于近期正式發(fā)布,。2023年9月1日起,,長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)的體育健身行業(yè)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者可以參照該示范文本訂立合同。
       該“健身合同示范文本”參照《上海市體育健身行業(yè)會(huì)員服務(wù)合同示范文本(2021版)》(以下簡(jiǎn)稱《上海2021版》),,并實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一”升級(jí):一是統(tǒng)一“冷靜期”做法,,設(shè)置七天冷靜期全額退款條款,對(duì)長(zhǎng)三角區(qū)域體育健身領(lǐng)域的沖動(dòng)型消費(fèi)者提供了有力保障,。二是倡導(dǎo)“一卡通用”,,針對(duì)長(zhǎng)三角區(qū)域人員流動(dòng)頻繁、健身企業(yè)跨省市連鎖經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),,合同明確了會(huì)籍,、辦卡、解約,、退費(fèi)等體育健身核心要素的約定,,嘗試讓消費(fèi)者持一張卡可以在長(zhǎng)三角區(qū)域同品牌門店通用。三是統(tǒng)一一個(gè)“計(jì)費(fèi)公式”,,合同沿用《上海2021版》創(chuàng)設(shè)的公式,,確定余額計(jì)算方式,明確約定退費(fèi)期限,,力求使長(zhǎng)三角消費(fèi)者的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致,。
       據(jù)了解,《上海2021版》推廣兩年多來(lái),,全市共有22家主流健身品牌的751家門店承諾使用示范合同,,共簽訂示范合同87萬(wàn)余份,依據(jù)“七天冷靜期退費(fèi)”條款,,累計(jì)為15058名消費(fèi)者解決了退款訴求,。