本報訊（記者 李瑩）日前,，琿春市醫(yī)保局組織開展窗口服務(wù)文明禮儀專題培訓(xùn),。
       此次培訓(xùn)，圍繞政務(wù)窗口服務(wù)禮儀、個人形象禮儀等內(nèi)容,，對職業(yè)形象塑造,、接待禮儀與規(guī)范,、有效溝通技巧等進行了詳細講解,，幫助窗口工作人員將禮儀知識融入實踐，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，規(guī)范文明行為,，提高職業(yè)素養(yǎng)和個人素質(zhì)，全面提升服務(wù)質(zhì)效,。
       參加培訓(xùn)的人員表示,，此次培訓(xùn)受益匪淺，將把學(xué)到的文明禮儀知識與實際工作相結(jié)合,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，樹立醫(yī)保隊伍新形象。