
河南省便民就醫(yī)“微改革” 服務(wù)患者“大民生”
據(jù)人民網(wǎng)電(程明輝)“手機上就能辦出院,,太方便了,,早知道就不用專程請假跑一趟了!”日前,從河南省腫瘤醫(yī)院泌尿外科出院的陳先生驚訝地說,。
陳先生介紹,,以前辦理出院,,要先到護士站開住院證,,再去收費處排隊結(jié)算、打印清單……一些行動不便的人一上午也辦不完�,,F(xiàn)在,,醫(yī)院開發(fā)了手機端自助出、入院功能,,幾分鐘就能完成出院結(jié)算,、醫(yī)保報銷和電子發(fā)票下載等手續(xù)。
不僅出,、入院手續(xù)辦理快捷,,其他與患者息息相關(guān)的就醫(yī)流程也在提效�,!耙郧俺鲈汉笙霃�(fù)印病歷,,還要專門跑回醫(yī)院,時間不湊巧的話,,得等半天才能拿到�,,F(xiàn)在復(fù)印病歷,手機點一點,,病歷用快遞郵到家,。”患者張女士如是說,。
據(jù)了解,,今年以來,河南省委改革辦會同省衛(wèi)生健康委,、省醫(yī)療保障局在全省試點推出會診轉(zhuǎn)診一站式服務(wù),、院內(nèi)智能導(dǎo)航服務(wù)、門診患者醫(yī)技檢查24小時內(nèi)完成服務(wù),、醫(yī)保電子憑證全場景應(yīng)用服務(wù)、診間支付服務(wù),、病區(qū)結(jié)算服務(wù),、病案復(fù)印線上線下一體化服務(wù)等七項打通患者就醫(yī)痛點、堵點的改革措施。
前不久,,劉先生在許昌段高速上遭遇嚴重車禍傷,,病情危急,轉(zhuǎn)診極具挑戰(zhàn),!鄭州大學(xué)附屬鄭州中心醫(yī)院立即啟動急救轉(zhuǎn)運和急危重癥快速救治MDT,,利用遠程會診系統(tǒng)聯(lián)系北京某醫(yī)院教授,迅速確定治療方案并實施手術(shù),,將其從死亡線上拉回,。劉先生經(jīng)歷的會診轉(zhuǎn)診一站式服務(wù),正是該院作為試點醫(yī)院,,率先落實推行“便民就醫(yī)少跑腿”七項舉措落地見效的措施之一,。
“微改革”實施以來,河南各試點醫(yī)院不斷建立健全推進機制,,創(chuàng)新服務(wù)舉措,,探索了貼近群眾需求的推進路徑和實踐模式,為在全省推行“便民就醫(yī)少跑腿”改革提供了可借鑒,、可復(fù)制的經(jīng)驗,。
“我們用奔跑的字節(jié)全方位服務(wù)患者診前、診中,、診后,,突出迅捷、簡便,、安全,,真正做到‘讓數(shù)據(jù)多跑路、讓患者少跑腿’”,。河南省腫瘤醫(yī)院黨委書記,、院長張建功表示。
鄭州市衛(wèi)健委有關(guān)負責(zé)人介紹,,七項舉措的實施,,項目醫(yī)院初步實現(xiàn)“全院通”結(jié)算、“全自助”服務(wù),、“全人群”覆蓋目標,。門診患者院內(nèi)停留時間縮短1小時以上;診間結(jié)算,、病區(qū)結(jié)算,、電子醫(yī)保憑證等應(yīng)用占比提高到80%以上,支付時間縮短至2分鐘以內(nèi),;一站式,、一體化服務(wù)節(jié)省時間達到80%以上,。
陳先生介紹,,以前辦理出院,,要先到護士站開住院證,,再去收費處排隊結(jié)算、打印清單……一些行動不便的人一上午也辦不完�,,F(xiàn)在,,醫(yī)院開發(fā)了手機端自助出、入院功能,,幾分鐘就能完成出院結(jié)算,、醫(yī)保報銷和電子發(fā)票下載等手續(xù)。
不僅出,、入院手續(xù)辦理快捷,,其他與患者息息相關(guān)的就醫(yī)流程也在提效�,!耙郧俺鲈汉笙霃�(fù)印病歷,,還要專門跑回醫(yī)院,時間不湊巧的話,,得等半天才能拿到�,,F(xiàn)在復(fù)印病歷,手機點一點,,病歷用快遞郵到家,。”患者張女士如是說,。
據(jù)了解,,今年以來,河南省委改革辦會同省衛(wèi)生健康委,、省醫(yī)療保障局在全省試點推出會診轉(zhuǎn)診一站式服務(wù),、院內(nèi)智能導(dǎo)航服務(wù)、門診患者醫(yī)技檢查24小時內(nèi)完成服務(wù),、醫(yī)保電子憑證全場景應(yīng)用服務(wù)、診間支付服務(wù),、病區(qū)結(jié)算服務(wù),、病案復(fù)印線上線下一體化服務(wù)等七項打通患者就醫(yī)痛點、堵點的改革措施。
前不久,,劉先生在許昌段高速上遭遇嚴重車禍傷,,病情危急,轉(zhuǎn)診極具挑戰(zhàn),!鄭州大學(xué)附屬鄭州中心醫(yī)院立即啟動急救轉(zhuǎn)運和急危重癥快速救治MDT,,利用遠程會診系統(tǒng)聯(lián)系北京某醫(yī)院教授,迅速確定治療方案并實施手術(shù),,將其從死亡線上拉回,。劉先生經(jīng)歷的會診轉(zhuǎn)診一站式服務(wù),正是該院作為試點醫(yī)院,,率先落實推行“便民就醫(yī)少跑腿”七項舉措落地見效的措施之一,。
“微改革”實施以來,河南各試點醫(yī)院不斷建立健全推進機制,,創(chuàng)新服務(wù)舉措,,探索了貼近群眾需求的推進路徑和實踐模式,為在全省推行“便民就醫(yī)少跑腿”改革提供了可借鑒,、可復(fù)制的經(jīng)驗,。
“我們用奔跑的字節(jié)全方位服務(wù)患者診前、診中,、診后,,突出迅捷、簡便,、安全,,真正做到‘讓數(shù)據(jù)多跑路、讓患者少跑腿’”,。河南省腫瘤醫(yī)院黨委書記,、院長張建功表示。
鄭州市衛(wèi)健委有關(guān)負責(zé)人介紹,,七項舉措的實施,,項目醫(yī)院初步實現(xiàn)“全院通”結(jié)算、“全自助”服務(wù),、“全人群”覆蓋目標,。門診患者院內(nèi)停留時間縮短1小時以上;診間結(jié)算,、病區(qū)結(jié)算,、電子醫(yī)保憑證等應(yīng)用占比提高到80%以上,支付時間縮短至2分鐘以內(nèi),;一站式,、一體化服務(wù)節(jié)省時間達到80%以上,。