
商店青睞現(xiàn)金 電子政務發(fā)展緩慢
日本實現(xiàn)數(shù)字化任重而道遠
科技日報記者 劉霞
《銀翼殺手》和《阿基拉》等科幻電影作品讓日本未來主義社會的形象已扎根于一些人的腦海。目前,日本仍舊是機器人等高科技領域的全球領先者,。但卡塔爾半島電視臺網站在1日的報道中指出,,在全球數(shù)字化的奔涌浪潮中,日本在許多方面仍然牢固地停留在過去,。民眾依然“熱愛”現(xiàn)金
作為東京淺草區(qū)一家拉面店的第五代老板,,植木龍一(音譯)和他認識的大多數(shù)餐館老板一樣,只接受現(xiàn)金,。
植木龍一不想支付信用卡費用,,也因為嫌麻煩,不想使用Apple pay和LINE pay等數(shù)字支付平臺,。他表示,,確實有一些顧客要求用信用卡支付,說他們沒有現(xiàn)金,,那他就會讓顧客去便利店的自動取款機上取錢,。
盡管無現(xiàn)金支付在全球范圍內越來越受歡迎,但植木龍一并沒有改變,,他對現(xiàn)在的支付方式很滿意,。1914年以來,他的家族一直這樣經營,。
植木龍一的這一偏好在日本很尋常,。雖然過去十年,日本無現(xiàn)金支付的比例翻了一倍以上——經濟產業(yè)省統(tǒng)計,,2022年達到36%,,但這個比例仍大大落后于韓國和新加坡等,那些地方的大部分交易都不使用現(xiàn)金,。
電子政務進程緩慢
日本人對現(xiàn)金經久不衰的“熱愛”,,只是該國在數(shù)字經濟領域停滯不前的一個例子。
據半島電視臺報道,,目前,,日本政府的很多服務仍然沒有開通網上辦公,而是依賴文書形式(比如填寫各種表格登記)或需要前往地方政府辦公處,。麥肯錫公司最近的一項研究顯示,,在政府推出首個數(shù)字計劃“電子政務”20年后,只有7.5%的程序可以在線完成,。
此外,,日本工作場所常常使用傳真機而非電子郵件,,圖章也比數(shù)字簽名更常用。據日本負責引領國家數(shù)字化轉型的政府機構“數(shù)字廳”估算,,1900項政府間工作流程仍然依賴過時的存儲技術,,如光盤、迷你光盤和軟盤,。
新冠疫情期間,,山口縣一名官員將一張包含公民信息的軟盤寄給一家地方銀行,用于分發(fā)救濟款,,結果導致一名居民誤收4630億日元(約合33.1萬美元),,成為一大新聞。
日裔美國作家羅蘭·凱爾茨是早稻田大學的客座教授,,他在專欄文章中指出,,2021年夏天東京奧運會期間,有些國際運動員和媒體在推特上抱怨,,他們被要求簽署大量日語打印文件,。
國際管理發(fā)展學院公布的最新世界數(shù)字競爭力排名顯示,日本在63個經濟體中排名第29,,位于新加坡,、韓國和中國大陸之后,在數(shù)字人才方面排名第22位,。
數(shù)字化落后損失巨大
富士通公司首席政治經濟學家馬丁·舒爾茨同時也是日本政府的顧問,,他的解釋是,當用一個數(shù)字系統(tǒng)來取代舊系統(tǒng)又沒有顯著額外收益的情況下,,會產生巨大的替換成本,。結果就是,與其他國家相比,,日本的數(shù)字化實際上要慢得多,。
但2018年經濟產業(yè)省在一份報告中警告:由于企業(yè)未采用數(shù)字系統(tǒng),日本面臨“數(shù)字斷崖”的危險,,2025年之后公司每年將因此虧損高達12萬億日元。
老齡化使轉型困難重重
日本政府早就認識到,,數(shù)字化落后可能破壞政府提高生產率和復蘇經濟的努力,,有必要著手解決國家數(shù)字化落后的問題。2021年9月,,日本政府特別成立了“數(shù)字廳”,,并宣布了其數(shù)字化戰(zhàn)略,希望通過數(shù)字化升級將日本加速轉型為數(shù)字驅動的高收入國家和數(shù)字經濟的區(qū)域領導者,。
日本首相岸田文雄也承諾,,要加快日本數(shù)字化轉型速度,,包括支出5.7萬億日元改善偏遠地區(qū)的數(shù)字基礎設施。岸田文雄保留了前任菅義偉確立的職位,,還任命了一位數(shù)字大臣河野太郎,。但在嚴重老齡化的日本社會,其數(shù)字化轉型面臨重重困難,。在經歷了幾十年的低出生率之后,,政府預計到2030年,信息和通信技術領域工人的缺口將多達45萬,。
此外,,半島電視臺指出,日本僵化的官僚體制也阻礙了數(shù)字化轉型,�,!蹲x賣新聞》一篇紀念“數(shù)字廳”成立一周年的文章中寫道,由于其他機構的抵制,,“數(shù)字廳”的工作停滯不前,,司法部和地方政府等也反對到2025年采用基于云的管理系統(tǒng)的計劃。
植木龍一表示,,很多日本人跟他一樣,,在向前發(fā)展和改變現(xiàn)狀之間,保持著矛盾心態(tài),。