
商店青睞現(xiàn)金 電子政務(wù)發(fā)展緩慢
日本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化任重而道遠(yuǎn)
科技日?qǐng)?bào)記者 劉霞
《銀翼殺手》和《阿基拉》等科幻電影作品讓日本未來主義社會(huì)的形象已扎根于一些人的腦海,。目前,,日本仍舊是機(jī)器人等高科技領(lǐng)域的全球領(lǐng)先者。但卡塔爾半島電視臺(tái)網(wǎng)站在1日的報(bào)道中指出,,在全球數(shù)字化的奔涌浪潮中,,日本在許多方面仍然牢固地停留在過去,。民眾依然“熱愛”現(xiàn)金
作為東京淺草區(qū)一家拉面店的第五代老板,植木龍一(音譯)和他認(rèn)識(shí)的大多數(shù)餐館老板一樣,,只接受現(xiàn)金,。
植木龍一不想支付信用卡費(fèi)用,,也因?yàn)橄勇闊幌胧褂肁pple pay和LINE pay等數(shù)字支付平臺(tái),。他表示,,確實(shí)有一些顧客要求用信用卡支付,說他們沒有現(xiàn)金,,那他就會(huì)讓顧客去便利店的自動(dòng)取款機(jī)上取錢,。
盡管無現(xiàn)金支付在全球范圍內(nèi)越來越受歡迎,但植木龍一并沒有改變,,他對(duì)現(xiàn)在的支付方式很滿意,。1914年以來,他的家族一直這樣經(jīng)營(yíng),。
植木龍一的這一偏好在日本很尋常,。雖然過去十年,日本無現(xiàn)金支付的比例翻了一倍以上——經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省統(tǒng)計(jì),,2022年達(dá)到36%,,但這個(gè)比例仍大大落后于韓國(guó)和新加坡等,那些地方的大部分交易都不使用現(xiàn)金,。
電子政務(wù)進(jìn)程緩慢
日本人對(duì)現(xiàn)金經(jīng)久不衰的“熱愛”,,只是該國(guó)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域停滯不前的一個(gè)例子。
據(jù)半島電視臺(tái)報(bào)道,,目前,,日本政府的很多服務(wù)仍然沒有開通網(wǎng)上辦公,而是依賴文書形式(比如填寫各種表格登記)或需要前往地方政府辦公處,。麥肯錫公司最近的一項(xiàng)研究顯示,,在政府推出首個(gè)數(shù)字計(jì)劃“電子政務(wù)”20年后,只有7.5%的程序可以在線完成,。
此外,,日本工作場(chǎng)所常常使用傳真機(jī)而非電子郵件,圖章也比數(shù)字簽名更常用,。據(jù)日本負(fù)責(zé)引領(lǐng)國(guó)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政府機(jī)構(gòu)“數(shù)字廳”估算,,1900項(xiàng)政府間工作流程仍然依賴過時(shí)的存儲(chǔ)技術(shù),如光盤,、迷你光盤和軟盤,。
新冠疫情期間,山口縣一名官員將一張包含公民信息的軟盤寄給一家地方銀行,,用于分發(fā)救濟(jì)款,,結(jié)果導(dǎo)致一名居民誤收4630億日元(約合33.1萬美元),成為一大新聞,。
日裔美國(guó)作家羅蘭·凱爾茨是早稻田大學(xué)的客座教授,,他在專欄文章中指出,,2021年夏天東京奧運(yùn)會(huì)期間,有些國(guó)際運(yùn)動(dòng)員和媒體在推特上抱怨,,他們被要求簽署大量日語打印文件,。
國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院公布的最新世界數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力排名顯示,日本在63個(gè)經(jīng)濟(jì)體中排名第29,,位于新加坡,、韓國(guó)和中國(guó)大陸之后,在數(shù)字人才方面排名第22位,。
數(shù)字化落后損失巨大
富士通公司首席政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬丁·舒爾茨同時(shí)也是日本政府的顧問,,他的解釋是,當(dāng)用一個(gè)數(shù)字系統(tǒng)來取代舊系統(tǒng)又沒有顯著額外收益的情況下,,會(huì)產(chǎn)生巨大的替換成本,。結(jié)果就是,與其他國(guó)家相比,,日本的數(shù)字化實(shí)際上要慢得多,。
但2018年經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省在一份報(bào)告中警告:由于企業(yè)未采用數(shù)字系統(tǒng),日本面臨“數(shù)字?jǐn)嘌隆钡奈kU(xiǎn),,2025年之后公司每年將因此虧損高達(dá)12萬億日元,。
老齡化使轉(zhuǎn)型困難重重
日本政府早就認(rèn)識(shí)到,數(shù)字化落后可能破壞政府提高生產(chǎn)率和復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)的努力,,有必要著手解決國(guó)家數(shù)字化落后的問題,。2021年9月,日本政府特別成立了“數(shù)字廳”,,并宣布了其數(shù)字化戰(zhàn)略,,希望通過數(shù)字化升級(jí)將日本加速轉(zhuǎn)型為數(shù)字驅(qū)動(dòng)的高收入國(guó)家和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者。
日本首相岸田文雄也承諾,,要加快日本數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度,包括支出5.7萬億日元改善偏遠(yuǎn)地區(qū)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,。岸田文雄保留了前任菅義偉確立的職位,,還任命了一位數(shù)字大臣河野太郎。但在嚴(yán)重老齡化的日本社會(huì),,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨重重困難,。在經(jīng)歷了幾十年的低出生率之后,政府預(yù)計(jì)到2030年,,信息和通信技術(shù)領(lǐng)域工人的缺口將多達(dá)45萬,。
此外,半島電視臺(tái)指出,,日本僵化的官僚體制也阻礙了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,�,!蹲x賣新聞》一篇紀(jì)念“數(shù)字廳”成立一周年的文章中寫道,由于其他機(jī)構(gòu)的抵制,,“數(shù)字廳”的工作停滯不前,,司法部和地方政府等也反對(duì)到2025年采用基于云的管理系統(tǒng)的計(jì)劃。
植木龍一表示,,很多日本人跟他一樣,,在向前發(fā)展和改變現(xiàn)狀之間,保持著矛盾心態(tài),。