
北京市消協(xié)——
經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)制消費(fèi)者“掃碼點(diǎn)餐”“掃碼繳費(fèi)”
據(jù)人民日?qǐng)?bào)電(記者 齊志明)當(dāng)前,“必須關(guān)注公眾號(hào)才能開(kāi)發(fā)票”“必須使用小程序才能點(diǎn)餐”“必須掃碼繳費(fèi)”,,諸如此類掃碼強(qiáng)制關(guān)注使用的現(xiàn)象在生活中并不少見(jiàn),。經(jīng)營(yíng)者將關(guān)注公眾號(hào)或使用手機(jī)APP、小程序作為消費(fèi)者行使權(quán)利或享受服務(wù)的前提,,是對(duì)消費(fèi)者不公平,、不合理的規(guī)定,涉嫌侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán),;通過(guò)掃碼關(guān)注公眾號(hào)、使用小程序獲取與服務(wù)無(wú)關(guān)的消費(fèi)者個(gè)人信息,,涉嫌違反有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī),。
對(duì)此,5月9日,,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公開(kāi)勸導(dǎo)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者:開(kāi)具發(fā)票是經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù),,對(duì)消費(fèi)者索要發(fā)票的要求,,經(jīng)營(yíng)者不得拖延、拒絕,,不得設(shè)置門(mén)檻,。通過(guò)提供多種服務(wù)方式以保障消費(fèi)者選擇權(quán)等合法權(quán)益,不得強(qiáng)制消費(fèi)者關(guān)注公眾號(hào)或使用手機(jī)APP,、小程序進(jìn)行自助點(diǎn)餐或購(gòu)物,、繳費(fèi)。經(jīng)營(yíng)者不得利用公眾號(hào)或手機(jī)APP,、小程序過(guò)度收集消費(fèi)者個(gè)人信息,。經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息,,應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng)、必要,、誠(chéng)信的原則,,明示收集、使用信息的目的,、方式和范圍,,并經(jīng)消費(fèi)者同意。
對(duì)此,5月9日,,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公開(kāi)勸導(dǎo)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者:開(kāi)具發(fā)票是經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù),,對(duì)消費(fèi)者索要發(fā)票的要求,,經(jīng)營(yíng)者不得拖延、拒絕,,不得設(shè)置門(mén)檻,。通過(guò)提供多種服務(wù)方式以保障消費(fèi)者選擇權(quán)等合法權(quán)益,不得強(qiáng)制消費(fèi)者關(guān)注公眾號(hào)或使用手機(jī)APP,、小程序進(jìn)行自助點(diǎn)餐或購(gòu)物,、繳費(fèi)。經(jīng)營(yíng)者不得利用公眾號(hào)或手機(jī)APP,、小程序過(guò)度收集消費(fèi)者個(gè)人信息,。經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息,,應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng)、必要,、誠(chéng)信的原則,,明示收集、使用信息的目的,、方式和范圍,,并經(jīng)消費(fèi)者同意。