有事即辦,、急事急辦,、難事特辦、遇事網(wǎng)辦,、實(shí)事新辦,，在致力營(yíng)造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境上，天津市公安機(jī)關(guān)聚焦“五辦”新機(jī)制,，不斷推陳出新,、迭代升級(jí)，用速度力度溫度護(hù)航經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,。
       “感謝出入境管理總隊(duì)的民警為我加急辦理了護(hù)照,，讓我可以如期到國(guó)外參加商務(wù)洽談，這將為公司爭(zhēng)取到幾百萬(wàn)元的合作項(xiàng)目,�,！蓖跸壬�任職于天津市一家民營(yíng)企業(yè)，為了爭(zhēng)取海外市場(chǎng),，其所在的公司已經(jīng)先期與海外合作企業(yè)就項(xiàng)目進(jìn)行了5個(gè)多月的溝通,，最終，對(duì)方同意舉辦商務(wù)洽談會(huì),，出行前,，王先生卻發(fā)現(xiàn)自己的護(hù)照過(guò)期了。
       急事能否急辦,？抱著試試看的想法,，王先生來(lái)到市公安局出入境管理總隊(duì),。按照護(hù)照正常辦理時(shí)限，需要5個(gè)工作日才能拿到,，在緊急關(guān)頭之下,，市公安局出入境管理總隊(duì)為王先生啟動(dòng)了“急事急辦”。民警主動(dòng)與該企業(yè)對(duì)接,，及時(shí)了解企業(yè)海外業(yè)務(wù)需求,，在認(rèn)真審核企業(yè)資料后，不僅幫王先生加急辦理護(hù)照,，也為此次出行的其他人員檢查了攜帶的證件有無(wú)疏漏,，確保海外洽談業(yè)務(wù)萬(wàn)無(wú)一失。
       解決了王先生的難題,，引發(fā)了公安機(jī)關(guān)對(duì)相同問(wèn)題的思考──再有企業(yè)遇到同樣的坎兒怎么辦,？于是，問(wèn)需調(diào)研,，傾聽(tīng)企業(yè)“心聲”,，很快，在市公安局制定出臺(tái)的《天津市公安局貫徹落實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)一攬子政策措施服務(wù)企業(yè)服務(wù)發(fā)展“十條措施”》中“天津市企業(yè)派出員工,，赴境外參與‘一帶一路’等重點(diǎn)工程,、重大項(xiàng)目建設(shè)、赴境外拓展國(guó)際市場(chǎng),、參加重要談判和重要會(huì)議的,，企業(yè)在公安機(jī)關(guān)備案后，所屬員工辦理因私出入境證件時(shí)無(wú)需再提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本等材料”位列其中,。在服務(wù)事項(xiàng)和政策力度上做“加法”,，在辦事環(huán)節(jié)和提交要件上做“減法”，公安機(jī)關(guān)用滿(mǎn)滿(mǎn)誠(chéng)意為企業(yè)發(fā)展掃清障礙,，助力企業(yè)“輕裝前進(jìn)”。
       企業(yè)有所需,，我們有所應(yīng),！對(duì)于各級(jí)公安機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，這絕不是一句空洞的口號(hào),。為了打通服務(wù)企業(yè)快車(chē)道,，他們打出線(xiàn)上“服務(wù)企業(yè)直通車(chē)”、線(xiàn)下“企業(yè)服務(wù)日”的“組合拳”,，2022年以來(lái),，通過(guò)“服務(wù)企業(yè)直通車(chē)”和“企業(yè)服務(wù)日”機(jī)制，解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的煩心事159件,，為企業(yè)家答疑解惑97件,；除涉及公共安全的事項(xiàng)外,，所有便企利民事項(xiàng)均可在網(wǎng)上辦理，其中182個(gè)事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”,、121個(gè)事項(xiàng)“最多跑一次”,； 制定《天津市公安局政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)工單管理辦法》，通過(guò)“12345”平臺(tái)收到的求助類(lèi)工單和投訴舉報(bào)建議類(lèi)工單劃分為緊急工單和一般工單,，辦結(jié)時(shí)限分別由2個(gè)工作日和7個(gè)工作日縮減至1個(gè)工作日和3個(gè)工作日,，建立全流程、全鏈條跟蹤督辦機(jī)制,，對(duì)全局“不滿(mǎn)意”工單進(jìn)行100%全量回訪(fǎng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改政務(wù)服務(wù)工作中的短板不足……