翼裝飛行挑戰(zhàn)、國風(fēng)焰火節(jié),、華服文化節(jié)……剛剛過去的“五一”假期,，湖南各地不斷優(yōu)化假日旅游環(huán)境，以精彩紛呈的文旅活動和暖心細(xì)致的服務(wù),，激發(fā)假日里的文旅市場活力,，游客人次和營業(yè)收入同比增幅均超過200%。
       在張家界天門山,，一場“穿越天門”的挑戰(zhàn)吸引了上萬名游客現(xiàn)場觀看,，大家共同見證翼裝“飛人”張樹鵬以約180公里的時速成功穿越天門洞。
       和張家界一樣,，“五一”假期里,，湖南各地景區(qū)景點都放出了精心策劃的“大招”，熱情迎客——長沙銅官窯古鎮(zhèn)組織華服文化節(jié),，邀請華服愛好者們身著形制考究的華服題詩吟唱,、盛裝巡游；株洲醴陵立足地域特色,，舉辦醴陵炒粉節(jié),，邀請游客同吃醴陵粉、同唱醴陵謠,、共賞煙花秀,；懷化洪江古商城開展首屆曲藝文化節(jié)，吸引游客感受國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)的魅力……
       體育,、美食,、國風(fēng)、潮玩,、曲藝……通過“文旅+”的融合,，湖南各地不斷豐富文旅產(chǎn)品，既為游客提供了多元化的文旅消費選擇,，也進(jìn)一步帶動了景區(qū)人氣,。
       與此同時,，為了給游客提供更好的旅行體驗、推動文旅行業(yè)長足發(fā)展,，多地也積極優(yōu)化文旅服務(wù),，為游客營造舒心、安全,、放心的旅游環(huán)境,。
       郴州市此前向全體市民致信，號召大家“當(dāng)好東道主”,，展現(xiàn)文明待客,、熱情好客、禮遇讓客的城市形象,。作為第二屆湖南旅游發(fā)展大會的承辦地,，當(dāng)?shù)剡�通過調(diào)研走訪、聯(lián)合執(zhí)法等方式,，圍繞安全管理、服務(wù)設(shè)施,、環(huán)境衛(wèi)生等方面開展自查自糾,，提升服務(wù)效能。
       張家界國家森林公園的一名工作人員介紹,，為避免游客扎堆游覽,，景區(qū)通過分時、分站預(yù)約入園,，有效分流游客,，各排隊通道未出現(xiàn)明顯擁堵情況。
       當(dāng)游客在奇峰秀水間暢游時,，一群“旅游醫(yī)生”也穿梭在地形復(fù)雜,、溝壑交錯的景點間，保障游客安全健康,。4月29日,，一名男童在張家界國家森林公園不慎摔倒，他的家人著急地向“旅游醫(yī)生”尋求幫助,。醫(yī)生隨即對男童進(jìn)行包扎固定,，并通知醫(yī)院啟動綠色就醫(yī)通道。得益于迅速送醫(yī)和治療,，這名男童的疼痛癥狀得到有效緩解,。
       據(jù)了解，“五一”期間,，張家界市人民醫(yī)院從全院征調(diào)200名醫(yī)務(wù)人員,，組成47支志愿服務(wù)小分隊，分赴全市各大景區(qū)景點，為游客提供健康咨詢和意外傷救治,。
       各大消費品牌也用貼心細(xì)節(jié)彰顯“以人為本”的服務(wù)溫度,。在長沙坡子街，擁有400余年歷史的火宮殿,，“五一”期間日均客流量達(dá)2萬余人次,。火宮殿運營部副部長龍維介紹,，為了應(yīng)對客流高峰,，火宮殿不僅增加了100余名服務(wù)人員、上線新排號系統(tǒng),，還為排隊等位的顧客提供了遮陽休息區(qū),、免費飲用水和零食點心，并在用餐高峰期準(zhǔn)備了民俗表演,�,！拔覀儽M最大的努力，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和地道美食,，希望大家都能玩得開心,、舒心�,！�
       據(jù)了解,，“五一”假期，湖南累計接待游客1457.52萬人次,，同比增長209.55%,，實現(xiàn)營業(yè)收入19.28億元，同比增長256.01%,。（新華社長沙5月4日電）