“五一”假期臨近,，面對(duì)出游的人們，各地準(zhǔn)備得怎么樣了,？記者在陜西,、四川、山東等地調(diào)查了解到,，圍繞游客對(duì)旅游安全和品質(zhì)的訴求,，文旅部門和景區(qū)正在行動(dòng)起來(lái)，力爭(zhēng)為游客營(yíng)造放心,、安心,、舒心的出行環(huán)境。
       記者了解到,，多地文旅市場(chǎng)將在“五一”假期迎來(lái)強(qiáng)勁復(fù)蘇,，跨省游、省內(nèi)游,、近郊游,、鄉(xiāng)村游都成為熱點(diǎn)，熱門城市和景區(qū)也監(jiān)測(cè)到相關(guān)情況,，并做好保障預(yù)案,。
       杭州市文化廣電旅游局辦公室一級(jí)主任科員徐少華介紹，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,、客流監(jiān)測(cè)等多個(gè)維度數(shù)據(jù),，基于杭州文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析，預(yù)計(jì)今年“五一”杭州市接待外地來(lái)杭游客達(dá)651萬(wàn)人次,，日均130.2萬(wàn)人次,。杭州文旅及相關(guān)部門正在進(jìn)行旅游服務(wù)摸底排查，排除旅游服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患,，同時(shí)加大監(jiān)管力度,。
       “今年‘五一’期間，四川省內(nèi)各大景區(qū)景點(diǎn),、酒店民宿,、餐飲娛樂(lè)等場(chǎng)所大概率滿負(fù)荷運(yùn)行,，甚至以往較為冷門的景區(qū)，客流量也可能會(huì)創(chuàng)新高,�,！彼拇ㄊ∥幕�和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
       假期出游,，面對(duì)客流量激增的考驗(yàn),，各地文旅部門和景區(qū)多措并舉“迎考”，著力提升旅游公共服務(wù)和質(zhì)量,。
       ——針對(duì)游客擔(dān)心的旅游行業(yè)“亂象”,，多地在節(jié)前開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治，打擊違法經(jīng)營(yíng)行為,。
       四川省日前派出11個(gè)督導(dǎo)組對(duì)21個(gè)市州開(kāi)展為期一周的文化旅游安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查,，共檢查市縣兩級(jí)政府及文旅部門155個(gè)，涉旅企業(yè)單位134個(gè),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題461個(gè),，責(zé)令停業(yè)整頓1家；山東省旅游安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)全面開(kāi)展了重點(diǎn)領(lǐng)域安全隱患排查,，確保A級(jí)旅游景區(qū)等文化和旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的消防安全,、大型游樂(lè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全、大客流聚集集會(huì)安全,。
       “我們建立了一系列的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范商鋪,，落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，對(duì)景區(qū)所有上架商品,，實(shí)行預(yù)先報(bào)備和審核,，小到一道菜的分量都有嚴(yán)格規(guī)定，從源頭上杜絕‘天價(jià)’商品的出現(xiàn),�,！闭憬�桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)景區(qū)銷售公司副總經(jīng)理許紅說(shuō)。
       ——增強(qiáng)旅游的文化內(nèi)涵和服務(wù)品質(zhì),，多地將“端”出一道道參與性強(qiáng),、體驗(yàn)性高、趣味性濃的“文旅大餐”吸引游客,。
       4月29日至5月3日，在成都文殊坊妙劇場(chǎng)上演的文旅話劇《蘇東坡》,，將舞臺(tái)劇和三蘇祠景區(qū)打通,，看完演出游客便可乘坐景區(qū)直通車前往三蘇祠，圍繞蘇東坡進(jìn)一步體驗(yàn)深度游,。
       觀西峰絕壁,、東峰日出,、南峰奇松、北峰云霧……為迎接“五一”假期,，滿足游客多樣化,、個(gè)性化需求，華山景區(qū)推出了元宇宙場(chǎng)景“華山靈境”,、沉浸式“俠文化”主題“劇本殺”等,；華山冰雪世界4月22日起開(kāi)啟了“夜游”模式，為游客在夜爬華山之外,，提供了在冰雪中感受“速度與激情”,、暢快戲雪的新選擇。
       ——從細(xì)節(jié)保障入手,，提升旅游服務(wù)質(zhì)量,。
       排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)是游客在游玩過(guò)程中經(jīng)常“吐槽”的問(wèn)題,。記者了解到,，針對(duì)可能出現(xiàn)的“人從眾”現(xiàn)象，華山等一些景區(qū)將采取合理限量限流,、分時(shí)預(yù)約等方式,，有效控制客流量。
       “為了有效避免游客在景區(qū)高峰期的擁堵,，景區(qū)新建的32個(gè)檢票閘機(jī)可通過(guò)刷身份證,、人臉識(shí)別等方式快速驗(yàn)證入園，每小時(shí)通過(guò)1.9萬(wàn)人次,，幫助游客更便捷入園,。”九寨溝管理局?jǐn)?shù)字信息中心主任陳浩然說(shuō),。
       此外,，針對(duì)假期容易出現(xiàn)的乘車難、停車難等交通問(wèn)題,，一些地方的相關(guān)部門也在積極行動(dòng),，制定相應(yīng)計(jì)劃和方案。
       2023煙臺(tái)黃渤海迷笛音樂(lè)節(jié)將在假日期間舉行,。煙臺(tái)黃渤海新區(qū)建設(shè)交通局道路運(yùn)輸管理處處長(zhǎng)孫常華介紹,，為保障游客出行便利，正研究制定公交運(yùn)行保障方案,，擬開(kāi)通火車站,、汽車站等到音樂(lè)節(jié)會(huì)場(chǎng)的定制公交并開(kāi)通定制化機(jī)場(chǎng)巴士線路，加大常規(guī)公交線路班次密度,，市區(qū)內(nèi)開(kāi)通免費(fèi)定制公交,。
       為應(yīng)對(duì)假日期間自駕游游客增多的情況,，四川宜賓、樂(lè)山,、都江堰等市還發(fā)動(dòng)全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、小區(qū)、社區(qū),，盡可能為游客提供免費(fèi)開(kāi)放停車位,。
       多地文旅部門提醒廣大游客，假日出游,，一定“先預(yù)約,、再出行”，及時(shí)關(guān)注目的地流量信息,，適當(dāng)避開(kāi)熱門景區(qū)景點(diǎn),，合理規(guī)劃旅游線路和出行時(shí)間，錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰出行,，安全文明出游,。
       （記者 蔡馨逸 張昕怡 袁敏 張超群 段菁菁）